Aus DeutschlandUnser Urlaub hat eigentlich erst am 4.Tag begonnen. Der ganze Ärger um die Unterkunft hat uns den Urlaub versaut. Was bringt uns eine Beschwerde, wenn die Reaktion von TUI bis zu 24 Stunden dauern kann. Vertane Urlaubszeit.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im September 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Daddad |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Daddad, vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr offenes Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Urlaub durch die Schwierigkeiten mit der Unterkunft beeinträchtigt wurde und Sie dadurch wertvolle Zeit verloren haben. Wir verstehen Ihren Ärger und bedauern, dass die Reaktionszeit seitens TUI nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Beschwerde nehmen wir sehr ernst und werden diese umgehend weiterleiten, um zukünftige Abläufe zu verbessern und solche Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Bitte zögern Sie nicht, sich bei weiteren Anliegen direkt an uns zu wenden. Wir hoffen, dass die verbleibende Urlaubszeit dennoch angenehmer für Sie verläuft. Mit freundlichen Grüßen Paolo Alvarez
