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Jörg (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2012 • 2 Wochen • Strand
Von "Premium" und "Chillen" keine Spur
2,2 / 6

Allgemein

Man sagt ja, der 1.Eindruck ist entscheidend. Dann wäre es besser gewesen garnicht erst aus dem Auto auszusteigen, sondern ganz schnell das Weite zu suchen. Bereits der Eingangsbereich sieht "unterwohnt" und sehr ungepflegt aus. Schmutz wohin das Auge blickt. Es läßt erahnen was noch alles kommt...... Check-in problemlos. Auf dem Weg zu unserem Bungalow kamen wir am Pool vorbei, wo schon das nächste Problem anstand - wie halten wir die Kinder am gescheitesten von dieser Brühe fern ???? Dreck am Rand, auf den Fliesen, das Wasser macht einen trüben Eindruck, oje. Im übrigen handelt es sich um Salzwasser. Wir hatten AI gebucht..... alles über Übernachtung ist die glatte Verschwendung..........dazu später mehr. Die Gästestruktur ist deutsch und sehr britisch !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Wobei die Briten leider wieder einmal alles gegeben haben, ihrem schlechten Image gerecht zu werden. Der Chill-out Bereich liegt sehr entfernt von der Pool-Anlage. Für Familien mit Kindern ungeeignet. Sind die Kinder im Wasser können Mama und Papa sich dort nicht aufhalten. Unser Tipp: Bitte garnicht erst buchen! Preis-Leistung ist lächerlich.Man spart sich einen Urlaub zusammen, und ist total enttäuscht. Ist man erst mal dort, macht es so wie wir, und bereits auch andere vor und mit uns. Sucht das Weite: bei uns ging es leider erst nach 1 Woche. Dafür hatten wir aber eine sehr schöne 2. Woche im Iberostar Papagayo, Playa Blanca.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Bungalows sind sehr geräumig und nett eingerichtet. Die Küche ist auch ok. Klima vorhanden. Wir hatten 2 LCDs - prima, wenn auch keine Grundvoraussetzung im Urlaub. Sauberkeit war so noch ok. Die Aussendusche am Haus war auch nett ( ohne Dach). Es roch im Haus leider "muffig" ,auch in den Kleiderschränken. Ist wohl wegen der Lage.... Ein anderes Paar hatte leider Schimmel im Zimmer !!!!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Hier dürfen wir uns allen Schreibern vorheriger Bewertungen anschließen, es ist schrecklich. Es ist sehr warm, mangels fehlender Klimaanlage. Getränke meist nur in Pappbechern. Egal ob mittags oder abends. ( Für den Poolbereich ist das durchaus ok). Die Essensauswahl ist seeeeehhhr überschaubar, geschmacksneutral, lieblos hingestellt, leider noch kälter, wie sonst regional üblich. Man verhungert nicht. Aber Lust dort zu Essen hatten wir nicht. Also haben wir uns Alternativen gesucht. Die gibt es in Massen, z.B. im Hafen von Marina Rubicon ! Ist aber nicht grundsätzlich Sinn des Ganzen.


    Service
  • Schlecht
  • Die Rezeption ( Carol, Julia u. Daniela) sind absolut klasse! Ehrlich. Hier würden wir auch 5 Sterne geben.Dann hört es leider auch schon auf.Die Zimmerreinigung war noch ok.Mehr nicht. Auf Beschwerden wurde sofort reagiert. Pausenlos war in unserem Bungalow etwas defekt. Techniker kamen und gingen.Wir hatten sehr viel Besuch :), geholfen hat es leider nichts. Die Klimaanlage tropfte stur weiter ( Auch nach 3 Reparaturen). Das Schloß am Eingangsbereich ließ sich auch ohne Zimmerkarte öffnen. ( Ist doch praktisch, oder?) Die Gardinenstange wurde allerdings erfolgreich repariert. Auch schmutzige Bezüge auf unserer Chill-out Liege ( Terrasse) wurde erfolgreich gewaschen. Aber alles musste man reklamieren. Aus Eigeninitiative geschieht nichts ! Ach ja, direkt an unserem Küchenfester, Aussenseite wurde auch noch gewerkelt und verschönert, mit Baugerüst und Betonmischer, Hammer etc. das volle Programm !!!!!! Das Animationsteam besteht aus 1 Spanierin. Wir würden sagen, sie war sichtlich bemüht, mehr nicht ! Kicker und Billard sind leider den Gezeiten zum Opfer gefallen und verrostet, genau wie Lampen und Zaun in der Aussenanlage. Ist aber allen egal..... Die Bar im Chill-out-Bereich ist tatsächlich den ganzen Tag der Sonne ausgesetzt, natürlich auch die Getränke. Auch auf unsere Reklamation geschah nichts. Der SLR-Reiseleiter hat sich zwar ans Hotel gewandt, aber es geschah nichts. Aus dem Automaten für Softgetränke kamen die Ameisen. Trotz Eis, das morgens gebracht wurde, schwitzten die Weinflaschen munter vor sich hin. Die Gläser standen den ganzen Tag offen herum und waren schmutzig ( logisch, bei dem Wind und Sand).Die anderen Alkoholika waren noch Original verpackt und ließen sich erst garnicht öffnen. Der Tipp der Rezeption: Mit der Flasche zur Poolbar und dort mit Messer öffnen lassen. Danke auch!!! Auch eine Art zu sparen !!! Nach 3 Tagen waren die Auflagen des Chill-Bereichs zum Reinigen weg, und wurden nicht mehr gesehen. Man konnte sich das von der Hotelleitung auch nicht erklären, warum sie so lange weg sind. Egal!!!! Also war der Bereich garnicht mehr zu nutzen . Egal !!!!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Was die Lage angeht, muß man sagen..... wir haben es ja gewußt. Lesen kann jeder, der Rest wird zusätzlich gegoogelt. Wir hatten 2 Wochen einen Wagen - unverzichtbar! Einkaufen in der Nähe geht garnicht. Der Supermercado "um die Ecke" :) ist ein Witz. Da muss man schon ca. 6 Min. zum nächsten Spar Richtung Iberostar Lanzarote mit dem Auto, natürlich ! Auf den Kanaren weht grundsätzlich ein Wind, ist eigentlich auch bekannt. aber durch die absolute Westlage, hinter dem Hotel kommt nur noch der Atlantik, ist es teilweise schon unerträglich windig. Auch durch die Ritzen der Bungalows pfeift es 24 Std. täglich ! Überall mußten Handtücher vorgelegt werden. .....


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation muss hier keiner erlebt haben. Zum Pool hatte ich ja schon meine Meinung gesagt. Es gibt einen Bademeister, der allerdings noch andere Jobs zu tun hat.. Die Duschen war zum großen Teil defekt oder einfach nur so schmutzig, dass man sie lieber meidet. Den Pool am besten nicht nutzen und an den Strand gehen.


    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Sehr schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:36-40
    Bewertungen:6