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Tim (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • August 2011 • 1-3 Tage • Arbeit
Schönes Hotel mit Defiziten
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Im Raum Pössneck ist die Hotelauswahl nicht wirklich groß und die Villa Altenburg daher eine halbwegs akzeptable Möglichkeit zu übernachten. Check-In und Check-Out verliefen zügig und ohne Probleme. Allerdings werden aus technischen Gründen momentan keine AMEX CC akzeptiert. Äusserlich wirkt die alte Ville etwas in die Jahre gekommen. Innen hat man viel Ursprünglichkeit bewahrt und nur sehr dezent Neuerungen einziehen lassen. Mein Zimmer war groß (Hochzeitszimmer) und bot einen LCD TV, eine Minibar, ein Breites Bett, eine alte Sofagarnitur und viele, viele Spiegel. Das Badezimmer wies eine Dusche und eine große Eckbadewanne auf. Insgeamt wirkt alles sehr rustikal. Das kostenlose Wlan funktionierte nicht einwandfrei und zudem noch sehr langsam. Ganz negativ ist mir allerdings die Sauberkeit aufgefallen: durch einen 'dummen Zufall' habe ich unter und hinter das Bett gesehen und musste feststellen, daß man hier wohl lange nicht geputzt hat. Mal abgesehen von viel Staub waren hier Umengen an Spinnennetzen zu sehen. Das trübte den bisher guten Eindruck enorm. Da möchte man nicht wissen, wie es hinter der Vertäflung für die Heizungen aussieht... Das Abendessen war geschmacklich auf einem guten Niveau, Preis-/Leistung OK. Wer also nicht zuviel erwartet, ist hier gut aufgehoben.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im August 2011
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tim
    Alter:36-40
    Bewertungen:110
    Kommentar des Hoteliers

    Für die so ehrliche abgegebene Bewertung möchte ich mich herzlich bedanken. Nur durch die Kommentare der Gäste können wir unsere Leistungen verbessern und schwach stellen beseitigen. Das unser Haus mit Baujahr 1928 in die Jahre gekommen ist stimmt- ich werde auch weiter jeden Euro der Übrigbleibt in dies Haus stecken. Für die Hygiene unter dem Bett möchte ich mich persönlich entschuldigen, es ist mir sehr unangenehm das dies passiert ist. Unsere Hausdame ist schwer erkrankt und im Augenblick arbeitet ein Ersatzteam. Ich selbst bin aber schuld, da ich die Zimmer besser überprüfen hätte müssen, um eine konstante Qualität zu gewährleisten. Amex geht nun auch wieder gleich nach Ihrer Abreise, habe ich nochmal dort angerufen und das Gerät richten lassen. Für mich als junge Unternehmerin sind Bewertungen sehr wichtig und es zeigt mir das ich noch verbessern kann und muss. Unsere mit antiken Möbeln ausgestatteten Zimmer möchte ich nicht modernisieren da nur durch Sie der Charme des Hauses erhalten bleibt. Eine nun ständige Kontrolle der Hygiene auch in schwer zuerreichenden Bereichen wird nur zu sofort umgesetzt.