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Karin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2010 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Enttäuschung auf der ganzen Linie
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich fühlte mich zu keinem Zeitpunkt als Gast wirklich willkommen. Fast das gesamte Personal war unfreundlich, kein Lächeln, kein Blickkontakt. Die ärztliche Eingangsuntersuchung beschränkte sich auf 2 Minuten. Die "Kuranwendungen" waren extrem kurz und von schlechter Qualität. Die Massagen z. B. wurden unterbrochen, um einem anderen Gast sein "Therapiegerät "einzustellen bzw. die 2 "Therapeutinnen" unterhielten sich lautstark. Die Therapieräume z.T. sehr klein und steril--keine Ätmosphäre...Täglich gab es einen Apfel, sonst nichts Frisches, die Qualität der Speisen eher mäßig und ohne Abwechslung. Zwei Straßen--davon führt eine direkt aufs Hotel zu, haben Kopfsteinpflaster, also extrem laut. Von Ruhe habe ich nichts gemerkt. Insgesamt für mich eine mehr als ärgerliche Woche.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Mai 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:46-50
    Bewertungen:2