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Ursula (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Der Zauber ist wohl schon lange vorbei..
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Der Zauber ist wohl lange vergangen. Das Haus wäre hübsch, das Frühstück schmeckt gut. Jedoch die Atmosphäre ist geprägt von absolutem Desinteresse am Gast. Es wird sehr mit der Ruhe geworben. Und dann wird Mitten in der Hochsaison ein mehr als 20 köpfiges Werbeteam beherbergt. Sie haben sich ganz normal benommen. Eben hektisch gearbeitet. Verträgt sich nur sehr schlecht mit ruhesuchenden Urlaubern. Eine Zumutung, lukrativ sicher, aber sehr unfair den Gästen gegenüber. Terasse und Garten des Gästebereichs sind ungepflegt. Tisch schmuddelig. Mich hat es vor dem Lappen geekelt mit dem die Reste des Vorgängers unvollständig weggewischt wurden. Wirklich schade, denn das Frühstück selber ist wirklich gut. Aber wird in keiner Weise gastfreundlich dargeboten. Man scheint eher zu stören. Und das bei der ausgesprochen netten, herzlichen Art der meisten anderen Südtiroler. Wir besuchen seit ca 25 Jahren, teilweise mehrmals jährlich den Ritten. Unsere Domizile (nette Höfe) waren leider diesmal belegt.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ursula
    Alter:51-55
    Bewertungen:3