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Simone (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Service lässt viele Wünsche offen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist sehr schön und gespflegt. Die Zimmer sind unterschiedlich groß, ebenso die Bäder. Wir hatten ein sehr geräumiges Doppelzimmer mit herrlichem Ausblick auf den herbstlichen Spessart. Der Service lässt viele Wünsche offen. Beim Empfang unserer Wandergruppe (9 Personen, davon drei Paare) lief schon die Zuordnung der Zimmer (Einzel-/Doppelzimmer) schief und es blieb uns überlassen, das zu "reparieren". Leider setzte sich der schlechte Service auch abends beim Essen fort. Wir hatten Halbpension gebucht und wurden eher stiefmütterlich behandelt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind sehr unterschiedlich groß, ebenso die Bäder. In unserem Zimmer war bei der Anreise die Schreibtischabdeckplatte aus Glas vollkommen zersprungen. Das ließ mich an der Aufmerksamkeit des Reinigungspersonals sehr zweifeln.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gibt mehere Restaurants, die Speisen sind schön angerichtet. Der Küchenstil ist "Fusion Cuisine" - es werden klassische Gerichte einigermaßen experimentierfreudig neu kreirt. Es ist aber auch die klassiche Küche vertreten. Ich empfand es als eher hochpreisig (Gerichte auf der klassischen Speisekarte nicht unter 24 Euro, offene Weine um 6 Euro/0,2 ltr.)


    Service
  • Schlecht
  • Der Empfang war unfreundlich und chaotisch. Der Service im Restaurant war wenig aufmerksam. An der Rezeption sind die Servicekräfte über andere Gäste "hergezogen".


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Im Spessart gelegen, direkter Zugang zu schönen Wanderwegen (z.B. Eselsweg)


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Wellnessbereich ist sehr schön.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone
    Alter:41-45
    Bewertungen:2