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Stephan(36-40)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 17 Jahren • Verreist als Gruppe im August 2008
Besitzer akzeptiert keine Kritik
3,9 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Leider wurden nicht die Zimmer (Bettenanzahl) vorgefunden die ürsprünglich reserviert wurde. Eine Reklamation an den Inhaber wurde nicht akzeptiert. Außerdem zeigte sich der Inhaber im Gesamten sehr kundenfeindlich. Während unseres Aufenthaltes gab es weiteren Ärger mit anderen Gästen im Haus. Das Haus ist schön, aber der Inhaber ist mit absoluter Vorsicht zu genießen. Somit nicht empfehlenswert.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Wir können bis heute nicht nachvollziehen um welchen Gast es sich hier handelt. Alle 2-Zimmerappartements sind gleich ausgestattet und haben ein Schlafzimmer mit Doppelbett,als auch eine Schlafcouch im Wohnbereich als Aufbettung für weitere 2 Personen, also immer für maximal 4 Personen. Von daher ist es unmöglich die Bettenanzahl nicht einzuhalten wie reserviert wurde. Trotzdem danke ich dem Gast, dass er die Zimmer mit 5 Punkten bewertete.

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