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Anja (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Enttäuschung
2,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Zunächst waren wir sehr positiv überrascht, da es sich wirklich um ein sehr schönes Haus handelt. Problematisch gestaltete sich dann bereits die Suche nach der richtigen Wohnung. Weder die Schlüssel noch die Wohnungstür waren beschriftet, somit mussten wir jedes Schloss ausprobieren. Monate vorher buchten wir diese Ferienwohnung für 4 Personen. Leider war bereits vorher gebuchte Bettwäsche nur für 3 Personen vorhanden. Leider, leider vergaß unsere Tochter in der Wohnung ihr Lieblingskuscheltier sowie ihr Wärmekissen. Gleich am Tag nach der Abreise rief ich dort an, schilderte die traurige Situation meiner Tochter und wurde gebeten außer diesem Telefonat eine E-Mail zu schreiben. Dem kam ich nach, sogar wiederholt. Leider warten wir bis heute auf eine Nachricht! Ja, es ist nur eine Kleinigkeit aber für Kinder von ganz anderer Bedeutung und an Erinnerungen geknüpft!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:41-45
    Bewertungen:3