Villa Side Residence

Also wieso das Hotel überall so gut bewertet ist versteh ich nicht ganz. Es ist definitiv kein 5 Sterne Hotel. Wie man anhand meiner Rezesionen auf Google sehen kann Verreisen wir als Familie 3 mal im Jahr im Schnitt und waren schon viel auf der Welt unterwegs. Aber soein Service hab ich noch nicht erlebt!!! Essen ist lauwarm bis kalt und Miserabel(zum Schluss wurde es besser aber Abwechslung Fehlanzeige und die Snackbar ungenießbar). Jeden Tag das selbe zum essen.... Tische sind dreckig und Geschirr teilweise kaputt.....wenn man zum Essen ein Getränk bekommt ist man glücklich...an ein 2 Getränk garnicht zu denken, esseiden man erwischt einen der 2 fähigen Kellner die auch mal ein Lächeln haben wie zum Beispiel Songül unser Sonnenschein. Service ist unterirdisch und ein Fremdwort ....alle ziehen ein Gesicht wie 7 Tage Regenwetter. An der Snackbar sowie Poolbar "Cihan" zieht ein Gesicht, da bekommt ein schlechtes Gewissen sich was zu essen oder zu trinken zu bestellen und weder ein Hallo noch ein ciao...ist drinne. Man bekommt das Gefühl eine belastung zu sein. Es ist alt und marode....einzigst die Bäder sind relativ sauber und schön aber auch nicht von scharfkantigen Ecken befreit. Getränke und die Auswahl ist ein Witz....teilweise nur auf Anweisung genießbar...und an der Raucherlounge muss man oft zur Bar laufen wenn man was trinken will. Also ich muss gestehen sowas habe ich noch nicht erlebt an schlechten Service....und Unaufmerksamkeit. Nach der Beschwerde bei der Guestrelation...auch wegen Canabisgeruch im Zimmer meiner Eltern haben wir keine Reaktion/ Feedback bekommen,erst nach 2 Tagen wo wir wieder dort hingegangen sind ....und dann wurde Lautstark mit uns gesprochen und wir wurden wie Kinder stehen gelassen!!!!! Respekt gegenüber den zahlenden Kunden gleich Null!! Soetwas unhöffliches ist mir nirgends passiert....weder auf Sardinien noch in Mexico oder Kroatien oder Albanien ,Miami,Bahamas,Jamaika .....usw.... Und übrigens auch nicht in der Türkei. Dieses Hotel sollte sich etwas zum Beispiel vom Allsun Numa Club Side abgucken und wenn es nur 1/3 wäre, dann würde auch dieses Hotel Urlaubsflair entwickeln. Asoo und wenn man mit einer Familie mit mehr als 4 Personen kommt wird man in die hintersten Ecken geschoben beim Essen (laut Kellner Anweisung vom Chef). Wo man gefühlt 100 Meter zum Buffet braucht was sowieso total überfüllt ist und man mit lauwarmen essen dann mit einer kalten Platte bei sich am Tisch ankommt. Nudeln werden zwar frisch gemacht wie man Sie möchte aber alles aus einer Gusspfanne für jeden hintereinander weg sodass sich Rückstände sowie verbrannte Essensreste absetzen und man das zwischen den Nudeln hat. Es wurde an unseren Tisch von jeden Probiert und schmeckte einfach nur verbrannt!!!!! Meneymen zum Frühstück worauf ich mich jeden Morgen freue normalerweise...ist kalt schlecht gewürzt und hat teilweise nichts mit meneymen zutun sondern eher Ei mit paprika ... Wenn überhaupt noch welches da ist da eine kleine Pfanne ca.30 zentimeter Durchmesser hingestellt wird für 500 Leute. Pide ist dafür wirklich gut Für Frage stehe ich euch jederzeit zur Verfügung 😉

Zimmer war alt und marode aber okey....Badezimmer war relativ neu und schön. Der Fön allerdings ist ein Witz....da ist das Lüftchen vom Meer wesentlich stärker.

Ambiente beim Essen

• Shorts & T-Shirt

Lauwarmes Essen und fast täglich das gleiche ....also 14 Tage möchte ich dort nicht verbringen müssen. Snackbar ist eine Katastrophe!!!! Tischdecken sind dreckig.... Kaputtes Geschirr .......

Bester Service

• Zimmer
• Rezeption

Man hat bei 90 % der Mitarbeiter eher das Gefühl eine Belastung zu sein.....sowas habe ich noch nirgends auf der Welt erlebt.

Unerwartete Kosten

• Ja, es gab unerwartete Kosten.

Wir mussten Auswärts essen gehen damit wir nicht verhungern.