Aus DeutschlandMorgens um halb 9 schon alle Liegen blockiert. Viele wurden davon den ganzen Tag nicht benutzt. Dazu alles viel zu laut und überfüllt. Genervte Mitarbeiter und gegen asoziale Gäste wird nichts unternommen.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitGut
Zimmer war von der Größe völlig ausreichend. Minibar wurde regelmäßig gefüllt und Betten gemacht. Minuspunkt weil sie in 10 Tagen nicht 1x gewechselt wurden.
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Badekleid & Shorts
Eigentlich für jeden etwas dabei. Allerdings hängt einem nach 1 Woche schon alles zum Hals raus. Zusätzliche Restaurants nur mit Aufpreis buchbar. So auch noch nicht erlebt.
- DeutschkenntnisseGut
Erlebnistipps erhalten
- Nein
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Viele genervt bis auf ein paar Ausnahmen. Rezeption verweist bei Kritik genervt und ohne Antwort auf Gästebetreuung.
Beliebt bei Kindern
- Wasserrutschen-Park
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Sonstiges
Relaxt und im Pool versucht zu entspannen.
- Verfügbarkeit der LiegenSehr schlecht
- SauberkeitGut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Poolbar
- Aquapark/Wasserrutschen
Wassertemperatur
- warm
Pool war angenehm warm, aber die Liegensituation sollte nochmal überdacht werden. Morgens um halb 9 schon alle Liegen blockiert. Viele wurden davon den ganzen Tag nicht benutzt.
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
Flacher Sandstrand mit kostenlosen Liegen und einem Strandrestaurant mit täglichem Mittagessen und Getränken.
Nur erwartete Kosten
- Nein
Zusätzliche Restaurants verlangen 12€ pro Person zusätzlich. Noch nie so erlebt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 6 - 11 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Florian |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 11 |
Lieber Florian, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es tut uns leid zu hören, dass wir in einigen Bereichen nicht Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Besonders bedauern wir, dass Sie unser Servicepersonal teilweise als genervt erlebt haben. Unser Ziel ist es stets, allen Gästen einen freundlichen und hilfsbereiten Service zu bieten – Ihre Rückmeldung nehmen wir daher sehr ernst und werden sie intern besprechen. Bezüglich der À-la-carte-Restaurants möchten wir höflich darauf hinweisen, dass die zusätzlichen Gebühren im Vorfeld in unseren Informationen kommuniziert werden, da es sich hier um ein optionales Zusatzangebot handelt. Ebenso arbeiten wir kontinuierlich an Lösungen für die Liegenreservierung am Poolbereich, um allen Gästen faire Nutzungsmöglichkeiten zu bieten. Wir freuen uns aber, dass Ihnen die Zimmergröße, die regelmäßige Minibar-Auffüllung sowie der Sandstrand gefallen haben. Wir hoffen, dass Ihre nächsten Erfahrungen angenehmer sind und Ihre Wünsche besser erfüllt werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Villa Side Residence Team
