- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Am Abreisetag mußten wir 35 Euro bezahlen für dass wir länger im Zimmer bleiben durften.(reisen 10 Jahre schon in Türkei in verschiedenen Hotels, haben noch nie etwas bezahlt.) Haben am ersten Tag reklamiert weil Wasser im Badezimmer hinter Toilette aus der Wand kam , wollten anderes Zimmer . Haben es angeschaut ,sagten wäre nun behoben , Wasser lief weiter jeden Tag , haben jeden Tag mit Handtuch aufgesaugt dass nicht alles nass war.Dachten da wir es nochmals gesagt haben kämenSie uns etwas entgegen, hat aber niemand interessiert.Waren eher unfreundlich.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Lieber Marion, Vielen dank, dass Sie sich Zeit genommen haben um unsere Hotel Villa Side Residence zu bewerten. Wir bedauern es sehr dass Sie leider nicht zufrieden von uns abgereist sind, nur für die zwei Anlegen die Sie in Ihren Bewertung erwähnt haben möchten wir Sie kurz Informieren. Laut Frankfurter Tabelle werden Gäste drauf hingewiesen das Late Check-out wie auch in vielen Hotels auch bei uns Gebührenpflichtig ist. Bei Reklamation in Ihren Zimmern wird natürlich auch eine Zimmer wechsel an die Gäste angeboten vobei auch viele Gäste es gerne annehmen weil bei uns zufriedenheit unsere Gäste in unseren herzen liegt. Wir wünschen Ihnen eine gesunde und glückliche Zeit. Villa Side Residence Team
