Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Hotel hat keine 5 Sterne mehr verdient, Essen ganz schlecht ebenso Animations Team. Einzig was noch sehr gut ist, ist das Personal auser Gästerelation. Gäste die jetzt geachtet und bevorzugt werden sind Polen. Seit die Junior Chefin die sehr unfreundlich ist ,das Sagen hat wird an allen Ecken und Enden am Essen eingespart. Vor zehn Jahren wo wir das erste Mal dort waren war das ein Super Hotel. Shuttle Bus zum Strand laufend defekt, dann heißt es für ältere Gäste mit Krücken und Rollator ca 600 mlaufen.
Renovierungsbedürftig
Essen gewöhnungsbedürftig ,lauwarm und eintönig
Sehr freundlich
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Bestes Animations Mitglied Mimmi wurde freigestellt, Rest ist 2.Wahl und macht alles andere als sich mit den Gästen sich zu beschäftigen .
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 4 Wochen im Dezember 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elke |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 7 |
Lieber Hans Günter und Elke, Schade das wir Ihren Urlaubseindrücken nicht entsprechen konnten was wir aus Ihrer Bewertung entnehmen konnten. Sicherlich liegt es auch nicht in unserem Interesse das Sie sich nicht unbedingt wohl fühlen konnten. Dennoch sind wir etwas der Meinung das einige Ihrer Ausserungen nicht unbedingt zutreffen akzeptieren jedoch jede offene Meinung welche zur Besserung beiträgt. Wir werden dennoch der Zukunft mit guten Gefühlen entgegen sehen denn die Bewertungen anderer Gäste motivieren uns sehr und zeigen uns auch das wir auf dem richtigen Weg der Änderung sowie Verbesserung sind. In Bezug auf Sternenverteilung gibt es verschieden Kriterien um dies zu erlangen. Wenn man wirklich nur am Service nach den Sternen geht so gibt es sicherlich einige Unternehmen in Europa die einige Abzüge weit aus verdienen. Wir bedauern erneut, dass Ihr Urlaub nicht so verlaufen ist, wie Sie es sich gewünscht hatten. Wir hoffen, dass Ihre zukünftigen Reiseerlebnisse angenehmer und zufriedenstellender sein werden. Villa Side Residence Team
