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Dilsha
Verreist als Freunde • November 2024
Kein Wohlfühl-Hotel!
3,1 / 6

Allgemein

Das Animationsangebot ist gering (kann aber natürlich an der Saisonzeit liegen). Die meisten im Animationsteam sind sehr freundlich und unterhaltsam. Das Hotel ist sehr gepflegt und sauber. Die Reinigungskräfte sind stets bemüht alles rein zu halten. Das Essen zeugt eher von Quantität statt Qualität. Es ist eher minderwertig und mir schmeckt das meiste leider garnicht. Es ist schwierig an genügend trinkbarem Wasser zu gelangen. Das Servicepersonal ist durchwachsen. Einige sind sehr freundlich und zuvorkommend und andere eher passiv und grüßen nicht mal. Die Rezeptionisten und Concierge sind komisch unangenehm, bis auf 1-2 Ausnahmen, die wiederum sehr freundlich und hilfsbereit sind. Die Lage des Hotel ist ebenfalls sehr gut und vorteilhaft. Man gelangt fast überall schnell und günstig hin. Da wir so was wie ein Luxuszimmer gebucht haben, ist dieses natürlich super, haben ja auch mehr bezahlt. Außerdem bin ich hier krank geworden und man kann hier nicht heizen. Das Hotel ist viel kleiner als gedacht und die paar Geschäfte die es hier gibt sind stark überteuert. Es ist einfach kein Wohlfühlhotel für mich und ich würde hier leider nicht nochmal herkommen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Es gibt eine große Auswahl aber hier gilt eher Quantität als Qualität. Das Essen ist eher von minderwertiger Qualität.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Animation

Unterschiedlich. Einige sind super freundlich und zuvorkommend und wieder andere sind eher passiv und unangenehm. Dies gilt für alle Service-Bereiche.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Wellness
  • Animation
  • Kultur & Erlebnis
  • Sonstiges

Pool
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • warm

Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Eher gut

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Hammam
  • Stein-/Edelsteinsauna
  • Ruheraum
  • Spezialmassagen
  • Sonstiges

Sehr freundliches Team, aufklärende Beratung erfolgt.


Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung
  • Sport, Yoga, Fitness
  • Sonstiges

Die meisten waren freundlich und unterhaltsam.


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Shopping
  • Sightseeing
  • Veranstaltungen
  • Museen
  • Sonstiges

Die Touren sind schwierig, da man oft zu irgendwelchen Kooperationspartnern gebracht wird, welche dir ihre Kaufpbjekte andrehen wollen und die Zeit für sie eigentliche Tour gejt dann hierfür drauf. Außerdem sollte man darauf achten wo man sie bucht. Es empfiehlt sich mit türkischem Geld zu zahlen und das in allen Bereichen. Denn die Euro-Preise sind deutlich höher aufgrund des Kurses.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

An sich kommen hier kein unerwarteten Kosten auf einen zu. Es wird aber zu viel Trinkgeld erwartet. Jeder Servicebereich erwartet mehrmals pro Tag (z.B. Essen) Trinkgeld. Das ist, täglich betrachtet, einfach zu hoch.


Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Infos zum Bewerter
Vorname:Dilsha
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung über Ihre Urlaubserfahrung. Es ist bedauerlich zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht den Erwartungen entsprochen hat und Sie mit verschiedenen Aspekten des Hotels unzufrieden waren. Solche Situationen können natürlich frustrierend sein, insbesondere wenn es um Dinge wie Essen geht. Wir bedauern erneut, dass Ihr Urlaub nicht so verlaufen ist, wie Sie es sich gewünscht hatten. Wir hoffen, dass Ihre zukünftigen Reiseerlebnisse angenehmer und zufriedenstellender sein werden. Mit freundlichen Grüssen Villa Side Residence Team

Offizielle Hotel Homepage