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Marie (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2023 • 1 Woche • Strand
Leider keine Weiterempfehlung.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren in der Residence zum Erholungsurlaub. Anlage sehr gepflegt und groß. Gute Lage mit hoteleigenen Strand und Strandbar. Das beschriebene gemischte Klientel war nicht vorhanden, es sind zu 90% Rentner dort.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr sauber, modern. Minibar wurde täglich aufgefüllt. Die Mitarbeiter/innen der Reinigung waren sehr freundlich und fleißig.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Atmosphäre war sehr schön, innen als auch außen. Große Sitzfläche vorhanden. Jeden Tag das gleiche Essen, egal ob Früh/Mittag/Abend. Das Essen war immer kalt. Beim angebotenen türkischen Abend gab es auch das gleiche Essen, wie die Vortage auch, was wir sehr schade empfanden.


    Service
  • Schlecht
  • Angefangen am Check-In sind die Mitarbeiter die wir dort erlebt haben unfreundlich. Kaum ein Guten Tag oder Guten Morgen. Kellner/innen schlecht gelaunt, kaum gelacht. Bevor man kein Trinkgeld gibt, kann man kaum von Service sprechen. Teilweise musste man sich Getränke & Geschirr selbst holen. Abends auf der Terrassenbar wurde man oft ignoriert und auf dem trockenen sitzen gelassen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Wir sind ca. 60 min vom Flughafen Antalya gefahren. Das Hotel liegt unweit vom Basar. Die Anlage liegt direkt an einer viel befahrenen Hauptstraße, deswegen ist es sehr laut. Dem linken Hotelflügel liegt ein Friedhof gegenüber, wofür das Hotel nichts kann aber mit gerechnet werden sollte. Unter der 2. Etage münden Lüftungsanlagen, das bringt oft unangenehme Gerüche mit sich.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation war vorhanden, auch da waren manche Animateure schlecht gelaunt bzw direkt eingeschnappt, wenn man ein Animationsangebot abgelehnt hat. Abendliche Unterhaltung bestand darin, jeden Abend die gleich Playlist abzuspielen. Auch bei dem türkischen Abend waren ca 20 Minuten Bauchtänzerinnen da (was sehr schön war) und dann ging die Playlist mit deutschen Schlagern los.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marie
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Marie, wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung hier bei Holidaycheck abzugeben. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit dem Service im Restaurant bei Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden gewesen sind .Ihre Anregungen werden in dieser Hinsicht von den zuständigen Abteilungen bearbeitet. Des Weiteren bedauern wir es sehr, dass Sie sich aufgrund der Gästestruktur nicht wohlgefühlt haben. Jedoch bitten wir Sie um Verständnis dass unsere Haus mit internationalem Publikum ist, welches sich je nach Jahreszeit ändert. Und wo sich ältere und jüngere Gäste sich wohlfühlen können. Schade das wir Ihren Urlaubseindrücken nicht entsprechen konnten was wir aus Ihrer Bewertung entnehmen konnten. Wir bedanken uns noch einmal für Ihren Besuch in unserem Hause und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüssen Villa Side Residence Team

    Offizielle Hotel Homepage