Aus DeutschlandGründerzeitvilla Hotel Garni mit Nebenhaus in zweiter Reihe Strandpromenade Travemünde. Ruhig und trotzdem zentral. Sehr gute Ausgangslage für Strandurlaub, Radurlaube oder auch Erkundungen der holsteinischen Küste mit dem Auto. Sehr gut mit dem Zug erreichbar.
Toller Empfang und verständnisvoller, professioneller Umgang mit einem Missverständnis beim Check-Out (unser Fehler). Zimmerreinigung top und so gut wie unsichtbar. Verbesserungspotential hat die Orga beim Frühstück. Die sehr gute Auswahl leidet unter den nicht vorhandenen Kühlbehältern und der umständlichen Eindeckung mit Beststeck, Geschirr sowie Getränkebestellung erst nachdem der Gast auf der Terrasse Platz genommen hat. Das dauert etwas zu lange.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Robert |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Robert, vielen Dank für Ihre Buchung und die gute Bewertung. Allerdings müssen wir eine Sache richtig stellen: Wir haben moderne Glastische unter welchen sich -für den Gast fast unsichtbar- Kühlelemente befinden, sodass der gesamte Tisch eine einzige Kühlfläche ist. Unsere Molkereiprodukte und Säfte befinden sich in ebenfalls gekühlten Displays, genauso gibt es eisgekühlte Flaschenkühler für Mineralwasser und Cava. Das Einzige, was bei uns nicht gekühlt wird sind Backwaren und Cerealien, aber die sollte man auch nicht kühlen. Ab ca. 08:00 Uhr morgens ist unsere Terrasse komplett mit Besteck etc. bestückt, vorher meist nicht, da es dann noch zu kühl ist. Unser Frühstücksraum ist generell immer eingedeckt. Getränkebestellungen nehmen wir tatsächlich erst auf, wenn unsere Gäste zum Frühstück erscheinen und decken diese nicht bereits vorher am Tisch ein, da wir stets frische und heiße Getränke servieren möchten und auch Kaffeespezialitäten wie Cappuccino, Latte Macchiato etc. anbieten, welche man nicht vorher eindecken kann. Da wir einen gewissen Qualitätsanspruch haben, servieren wir unseren Gästen gerne die Heißgetränke, so dass diese sich voll und ganz bei uns entspannen und bedienen lassen können. Davon werden wir auch nicht abweichen, hoffen aber auf Ihr Verständnis und senden herzliche Grüße aus Travemünde. Ihr Villa WellenRausch Team
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