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Marcel (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2017 • 3-5 Tage • Strand
Schönes Hotel in ruhiger Lage auf der Holbox
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir übernachteten 7 Tage in der Holbox und die ganze Zeit in diesem Hotel. Uns gefiel das Hotel und der Platz insgesamt. Aber es gibt einige Dinge, die verbessert werden könnten und müssen (03/2017). Zunächst einmal ist die Lage des Hotels wirklich großartig. Es ist 10 Minuten vom "Herzen" der Holbox entfernt, mit dem Restaurant und anderen Sehenswürdigkeiten. Wir mochten diese Tatsache sehr, weil es eine wirklich ruhige Umgebung war. (Wenn Sie den laufenden Bau in den nahegelegenen Hotels nicht mitzählen). Das Hotel selbst war brandneu und hatte einige Probleme, die sie bei unserer Ankunft behoben hatten. Wir hatten eine private Poolsuite mit Meerblick. Ich würde den privaten Poolraum nicht wieder buchen, da der Ozean so 20 Schritte entfernt ist, dass es nicht nötig ist, den Pool zu benutzen. Außerdem: Manchmal nachts nahmen die Tiere ein Bad in unserem Pool :) Die Räume waren etwas laut, je nach Nachbarn. Aber die Räume waren einfach gestaltet und sauber. Nur der Kühlschrank war so laut, dass ich ihn in der Nacht aus der Steckdose zog. Die Leitung des Hotels war unerfahren und unprofessionell. Niemand kümmerte sich wirklich um die Probleme...... Bei dieser Preisklasse sollten sie aufpassen.... Zum Beispiel: Das Hotel hatte nicht genügend Liegestühle, so dass die Gäste früh am Morgen anfingen, die Stühle zu reservieren..... Dies ist ein Problem, mit dem man bei Holboxen wirklich nicht konfrontiert werden sollte. Alles in allem ist das Hotel sehr schön und sauber. Wir haben uns in palapas del mar gut gefühlt, aber sie müssen wirklich den Service für das Halten von 4 Sternen verbessern (wir waren vorher an anderen Orten in Mexiko). Wenn sie den Service verbessern, würden wir an diesen Ort zurückkehren. Übersetzt mit www.DeepL. com/Translator


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcel
    Alter:26-30
    Bewertungen:23
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Marcel , We truly appreciate your review concerning the outstanding experience you lived at our amazing Villas HM Palapas del Mar. We have been greatly touched by your comments. It was such a wonderful pleasure for all of us to have you here and to take special care of you Thank you for letting us know that your stay was a fantastic one, Please comeback soon! Sincerely, Cesar Jimenez Villas HM Palapas del Mar Customer Service Manager