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Stefan (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2003 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit dem 01.02.2022 unter neuer Leitung und wurde am 01.06.2022 wieder eröffnet (Quelle: Hotel, Juni 2022).
Die Anfangsschwierigkeiten sind überwunden, es war ein schön
4,8 / 6

Allgemein

Das Hotel ist kein Neubau, das bemerkt man an einigen Stellen wenn man hinter die Kulissen schaut. Das Gebäude und auch die Anlage machen einen ansprechenden Eindruck. Die Palmen und Pflanzen sind wohl erst vor kurzem gepflanz worden, wenn diese erst einmal in voller Pracht stehen, ist die Anlage sehr schön anzusehen. Die Größe der Anlage ist übersichtlich, dies hat den Vorteil der kurzen Wege. Zum Strand, zu allen Bars und weiteren Eirichtungen sind es nur wenige Meter. Möchte man einen schönen Blick über die Anlage und Strand haben, sind Zimmer mit Meerblick sehr zu empfehlen - klasse Aussicht. Der Haken an diesen Zimmern ist, dass man bis Mitternacht die nicht gerade gute (Geschmackssache) Abendunterhaltung " genießen" muß. Nach den Bewertungsverrissen im Juli/August hatten wir schon überkegt unseren Urlaub abzusagen. Reisebüro und TUI haben uns dann doch überredet den Urlaub anzutreten. Dies war auch gut so. Die anfänglichen Schwierigkeiten scheinen behoben. Das Hotel ist für uns ein schönes aber kein reines 4-Sterne Hotel. TUI sollte die Bewertung auf 3,5 Sterne und nicht Imperial sondern Classic ändern. Fährt man unter diesen Voraussetzungen in dieses Hotel, wird man begeistert sein. Wer mit Kindern, auch Kleinkindern (Zwillinge im Alter von 1,5 Jahren), verreisen möchte, ist hier gut aufgehoben. Hochstühle, Kinderbetten, Babyecke im Restaurant, Kinderessen vor der offiziellen Abendessenszeit, Kinderanimation, ... alles sehr empfehlenswert.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind ausreichend groß und freundlich. Das Reinigungspersonal hat immer gute Arbeit geleistet. Die Minibar wurde regelmäßig oder auch auf Wunsch sofort gefüllt. Die Klimaanlage war leider öfters defekt. Das Badezimmer war sauber, hat aber nicht den Eindruck eines Luxushotels vermittelt. Die Toilette sah aufgrund von unsauber durchgeführter Verfugung an einigen Stellen nicht ansprechend aus. Die " Schüssel und Brille" waren dagegen neu.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Hauptrestaurant hat wohl schon viele Köche gesehen. Der Koch der unseren Urlaub bekocht hat, war in Ordnung. Das Essen war natürlich landestypisch, was für uns Europäer vielleicht etwas eintönig wirken mag. Wir haben es aber als o.k. empfunden. Die Gestaltung der Buffets war in der zweiten Woche besser. Die Spezialitätenrestaurants, vor allem der Argentienier am Strand, waren gut bis super. Getränke gab es auch alles was man benötigt in ausreichender Menge. Wenn man natürlich seinen heimischen Schnaps erwartet hat, wurde man enttäuscht (für Imperial vielleicht nicht ausreichend).


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service hat uns sehr gut gefallen. Alle waren freundlich und zuvorkommend (es muß wohl ein Komplettaustausch stattgefunden haben). Wurde ein Wunsch geäußert, wurde er, wenn irgend wie möglich auch erfüllt. Als Beispiel: Wir hatten ein Zimmer ohne Meerblick. Da unser Babyphone aber nicht durch das Gebäude zu den Restaurants und Bars reichte, haben wir an der Rezeption gefragt ob der Wechsel in ein Zimmer nach vorne möglich sei. Wir hätten auch den Aufpreis gezahlt. Und siehe da, wir konnten am nächsten Tag ein Zimmer beziehen, das sehr zentral zum Pool lag und außerdem einen hervorragenden Ausbilck auf die Anlage/Strand hatte. Somit konnten wir alle Bars und Restaurants mit dem Babyphon erreichen - ohne Aufpreis, einfach klasse. Dies Bemühen zog sich durch den ganzen Urlaub. Die Bediensteten waren stets freundlich und konnten alle ausreichend deutsch. Die Sauberkeit in den Bars und Restaurants war ebenfalls o.k.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Transferzeit ist mit 30 - 45 min recht angenehm. Flugzeug- oder Straßenlärm war keiner zu vernehmen. Der Strand hat uns sehr gut gefallen. Er ist je nach Gezeiten ausreichend tief und fällt sehr flach ab. Das Servicepersonal ist regelmäßig mit der Reinigung beschäftigt (Algen, Müllbehälter). Das Sicherheitspersonal ist sehr nett. Die Breite des Strandes könnte etwas größer sein. Hierdurch gibt es auch die Engpässe mit den Sonnenschirmen. Wer nicht schon früh morgens eine Liege belegt (wir wollten dies ursprünglich nicht tun!!) hat leider schade gehabt. Für ein Hotel mit der Bettenzahl von fast 300 Betten sind einfach zu wenig Sonnenschirme vorhanden. Das bisherige Problem mit den Liegen scheint beseitigt. Bei Abreise war das Management am überlegen noch weitere Flächen mit Sonnenschirmen zu versehen (z.B. das Volleyballfeld am Strand).


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationsteam / Kinderbetreuung war klasse. Nicht aufdringlich und doch immer freundlich. Die Pools waren auch o.k. Sie waren sauber und gepflegt. Erwähnenswert ist die Schwimmhalle. Wir hatten einige Tage schlechtes Wetter, da war das Hallenbad eine gute Alternative. Das Verhältnis Sonnenschirme zu Gästezahl ist, wie oben schon erwähnt, auch am Pool nicht ganz ausreichend. Es musste zwar keiner auf der Erde liegen, aber im Schatten war eben ein Problem.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2003
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:36-40
    Bewertungen:1