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Reiner
Verreist als Paar • September 2024
Achtung nicht zu empfehlen
1,3 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Hallo Leute, ich weiß nicht wie die aktuellen Bewertungen für dieses Hotel zustande gekommen sind denke teuer eingekauft. Das Hotel ist nicht nur ungemütlich unsauber sondern auch extrem schmutzig und das im Gastronomiebereich. Es gibt keinen Tisch , Stuhl der nicht beschädigt oder schmutzig war. Das Essen war grundsätzlich KALT und auch nicht schmackhaft. Wir können das Hotel gar nicht weiterempfehlen. Es ist eines der schlechtesten die wir erlebt hatten. Ich finde es sehr traurig das man so veräppelt wird🤮


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Äusserst schlecht, nicht abwechslungsreich, dauerhaft kalt. Ungemütliches Ambiente. Verdreckt und kaputtes Inventar.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Woanders

Keine Erfahrung mit gehabt. Machten größtenteils nur das nötigste


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Reiner
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Erlebnis nicht den Erwartungen entsprochen hat und Sie Unannehmlichkeiten erlebt haben. Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit, zum Zustand des Inventars und zur Qualität des Essens nehmen wir sehr ernst. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Standards zu verbessern und werden Ihre Rückmeldung im Detail prüfen, um entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Wir hoffen, dass Sie in Zukunft eine bessere Erfahrung machen und bedanken uns für Ihr offenes Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Das Vincci Helios Beach Team