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Angelika und Philipp (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2024
Empfehlenswertes Hotel für einen schönen Urlaub
6,0 / 6

Allgemein

Wieder ein sehr schöner Aufenthalt Unser Aufenthalt im Vincci Helios Djerba war wieder einmal sehr, sehr erholsam. Wir waren in einem Bungalow untergebracht. Haus 1 mit Blick auf das Meer. Bei der Anreise wurden wir herzlich begrüßt, der Check In war unkompliziert, keine Wartezeiten, um das Zimmer zu beziehen. Einziger Wehrmutstropfen.... Hilfe beim Kofferschleppen bei der Ankunft vom Bus in das Hotel wäre schön gewesen. Unser Zimmer war sehr sauber, Sanitäre Anlagen top gereinigt. Das war den gesamten Aufenthalt so. Der Mitarbeiter, der für unser Zimmer zuständig war, hatte immer ein freundliches Wort auf den Lippen, unsere Betten waren liebevoll dekoriert mit Handtuchfiguren, verziert mit Blüten. Erwähnenswert ist, dass das gesamte Personal egal ob Restaurants, Pool, Rezeption oder Gärtner immer sehr sehr freundlich und zuvorkommend waren. Das Speisenangebot, Morgens, Mittags und Abends war sehr abwechslungsreich, für jeden Geschmack war eine Auswahl angeboten. Oft wurde Fisch oder Fleisch frisch gegrillt. Natürlich kam es bei Stoßzeiten zu kleinen Wartezeiten, Da aber viele Speisen frisch zubereitet wurden ,erklärt sich das von selbst. Am Nachmittag wurden Pizza, Crepes oder Kuchen angeboten. Auch hier ,Pizza und Crepes wurden frisch zubereitet. Madi, unsere Perle am Pool (Relaxpool), hat gewissenhaft und zuverlässig dafür gesorgt, dass die Liegen und der Pool sauber waren und mit seiner ruhigen feinen Art den Gästen einen sehr erholsamen Aufenthalt ermöglicht. Madi, wir haben dich sehr in unser Herz geschlossen. An dieser Stelle viele liebe Grüße an dich von Philipp und seiner Mama. Auch der junge Mann an der Poolbar, immer mit einem Lächeln auf den Lippen kannte schon nach kurzer Zeit unsere Getränkewünsche. Noch bevor wir die Bar erreichten, waren sie schon fertig. Den Pool mit Animation können wir nicht bewerten, da wir uns hier nicht aufgehalten haben. Der Strand ist ein Traum. Sehr gepflegt, immer genügend Liegen vorhanden. Sicher, das Hotel ist in die Jahre gekommen. Aber genau das macht den Charme des Hotels aus. Die Vegetation ist sehr gepflegt, die Gärtner der Anlage arbeiten unermüdlich daran. Es besteht die Möglichkeit, Kutschenfahrten, Quadtouren, Motorbootfahrten zu den Delfinen Jetski, Bananaboat oder Parasailing vor Ort zu buchen. Die Delfinfahrt war super und wir haben auch viele Delfine gesehen, ganz, ganz nah. Auch unsere Quadtouren waren sehr eindrucksvoll. In der Nähe besteht die Möglichkeit, die Krokodilfarm zu besuchen. Ein liebevoll, sehr gepflegter Park, der es wert ist, ihn zu besuchen. Am Vormittag ist die Reptilienshow, mit Möglichkeit ein kleines Krokodil zu halten. (keine Sorge, das Maul ist zugebunden). Am Nachmittag ist die Fütterung der Krokodile. Es empfiehlt sich, mit dem Taxi zu fahren, da der Park in der Nähe ist. Mit dem Taxi ist man schnell in Midoun oder in Houmt Souk. Zusammenfassend hatten wir wieder einmal eine wunderschöne Zeit in Vincci Helios. Vielen herzlichen Dank an alle Mitarbeiter des Hotel. Inshallah, bis zum nächsten Jahr.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness
  • Kultur & Erlebnis
  • Sonstiges

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Poolbar
  • Sonstiges

Wassertemperatur

  • angenehm

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Sehr gut

Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Sightseeing
  • Sonstiges

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Angelika und Philipp
Alter:66-70
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte(r) Kunde/Kundin, Vielen Dank für Ihre ausführliche und herzliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Vincci Helios Djerba. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie erneut eine erholsame Zeit bei uns verbringen konnten und die Annehmlichkeiten, wie den Blick auf das Meer und die Sauberkeit Ihres Bungalows, genießen konnten. Ihr Hinweis auf die Unterstützung beim Kofferschleppen wird von uns ernst genommen, und wir werden prüfen, wie wir hier unseren Service verbessern können. Es ist schön zu hören, dass unser Personal, insbesondere Madi, Ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt bereitet hat und dass Sie die frischen Speisen sowie die Vielfalt unseres kulinarischen Angebots geschätzt haben. Wir freuen uns, dass Sie auch die Möglichkeiten für Ausflüge und Aktivitäten in der Umgebung in vollen Zügen genossen haben. Ihr Lob für unsere Gärtner und die gepflegte Vegetation wird sicherlich geschätzt, da sie hart daran arbeiten, unsere Anlage schön zu halten. Vielen Dank für Ihre liebevollen Worte und Ihre Empfehlung. Wir freuen uns bereits darauf, Sie nächstes Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Inshallah, bis bald! Vincci Team.