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Heribert (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2024 • 1 Woche • Strand
Sehr schöner Stranurlaub im Vincci Helios Beach
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ich war mit meiner Frau vom 09.10. – 16.10.2024 im Vincci Helios Beach. Wir waren bereits 2023 dort, damals hatte es uns richtig gut gefallen, deshalb der erneute Besuch. Und wir wurden nicht enttäuscht. Das Vincci Helios Beach ist ein schönes All-inclusive-Urlaubs-Hotel. Die Hotelgebäude (Hauptgebäude und die Bungalows) umrahmen einen sehr schönen und großen Pool. Das Hotel ist auf das Hauptgebäude und 7 Bungalows verteilt. Das Publikum war wieder gemischt, alle Altersgruppen vorhanden, vom kleinsten Säugling bis zum 85jährigen Dauerurlauber und auch jede Menge Nationalitäten. Hauptsächlich aus Frankreich und Deutschland, vertreten waren aber auch Tschechien, Holland, Schweiz und osteuropäische Gäste. Deutsche Urlauber waren etliche dort, ich schätze mindestens ein Drittel der Gäste.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten über TUI Doppelzimmer mit Meerblick im Haupthaus gebucht. Unser Reisebüro hatte per Mail gebeten, dass wir in einer ruhigen Lage in einer oberen Etage untergebracht werden. Das hatte eigentlich auch geklappt. Wir waren im Haupthaus im 1. Stock im Zimmer 644. Das Zimmer war schön und ordentlich, leider befand sich rechts unterhalb des Balkons der Dunstabzug der Küche. Dauerkrach und Gestank, der Balkon war deshalb nicht benutzbar und der Krach auch nachts bei geschlossener Türe zu hören. Wir erhielten aber am nächsten Tag problemlos um 12.00 Uhr ein anderes Zimmer und zwar im Bungalow 3 im 1. Stock in einem Zimmer mit Meerblick und Balkon zur Poolseite. Nochmals vielen Dank an die Rezeption, damit war unser Urlaub gerettet. Die Lage war bestens, direkt am Pool, nicht weit zum Strand und zum Hauptgebäude mit Rezeption, Speisesaal und Terrasse. Das Zimmer war sauber und gut ausgestattet. Großer Kleiderschrank mit genügend Ablagefläche, großes Doppelbett, Sitzecke, Balkon, einstellbare Klimaanlage. Die Betten waren prima, wurden täglich frisch gemacht, es gab genügend Hand- und Badetücher. Die Klimaanlage funktionierte einwandfrei. Das Badezimmer ist auch recht groß, hier müsste aber dringend renoviert werden.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Im Hotel gibt es ein Buffetrestaurant, ein Strandrestaurant und ein A-la-Carte-Restaurant. Wir waren nur im Buffetrestaurant. Das Essen war wieder prima. Meine Frau und ich waren schon sehr oft verreist und haben einiges erlebt, Kreuzfahrten gemacht usw. Das Speisenangebot im Vincci Helios Beach ist auf jeden Fall nicht schlecht und zwar in Bezug auf Qualität und Quantität des Angebotes. Wir fanden es sogar noch besser als 2023. Wir waren sehr zufrieden mit allem was angeboten wurde und wie es angeboten wurde. Es gab zwar ab und zu an einzelnen Stationen Wartezeiten, aber kein Getümmel und immer genügend freie Plätze. Man darf in einem tunesischen Strandhotel, in dem Gäste aus etlichen Nationen bekocht werden, sicherlich keine Gourmetküche erwarten – das Essen im Helios Beach war aber prima. Die Auswahl war recht groß und abwechslungsreich. Es gab viel Geflügel in allen möglichen Varianten, Fisch und Rindfleisch und sehr viel richtig leckeres Gemüse. Die Salatauswahl war ok, die Nachspeisen Spitze. Die Buffets waren sehr übersichtlich aufgebaut, mit vielen Stationen. Es gab beim Frühstück frisch zubereitete Eierspeisen nach Wunsch, mittags und abends immer Pasta und Pizza in unterschiedlichen Varianten, es gab eine tunesische Ecke und wechselnde andere Angebote z.B. Garnelen, gebackene Leber, Muscheln, Rindersteaks, Roastbeef usw. Zu den Nachspeisen hätte man sich gerne einen Kaffee gewünscht, den gab es allerdings weder beim Mittag- noch beim Abendessen. Und warum es keine Kaffeelöffel gibt, erschließt sich für mich immer noch nicht.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war wirklich klasse. Wir haben die Tunesier wieder als überaus freundlich und hilfsbereit kennengelernt. Wir hatten vom ersten Moment an das Gefühl, dass wir hier als Gäste willkommen sind und dass man alles tut, um für uns einen schönen Urlaub zu gestalten (siehe Rezeption). Alle Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit, immer guter Laune und auch ohne Trinkgeld freundlich und nett. Mit Deutsch kam man überall zurecht. Wir saßen im Buffetrestaurant immer im gleichen Bereich und hatten deshalb auch immer die gleichen Kellner, die uns sehr zuvorkommend und herzlich bedient haben. Die Zimmerreinigung war absolut in Ordnung, das Zimmer immer picobello sauber. Die Handtücher wurden öfters liebevoll zu kunstvollen Figuren drapiert, mit Blüten verziert usw. Einchecken und Auschecken waren wieder unkompliziert und flott. Zusätzliche Serviceleistungen haben wir nicht in Anspruch genommen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Entfernung zum Strand gibt es keine, weil das Hotel direkt am Strand liegt. In der direkten Hotelumgebung gibt es nichts, das Helios Beach ist das südlichste Hotel an diesem Strandabschnitt. Von den Nachbarhotels kriegt man nichts mit. Die Transferzeit vom Flughafen Djerba beträgt gut eine Stunde.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wer im Vincci Helios Beach einen Halli-Galli Urlaub verleben will, ist fehl am Platze. Die Animation bietet sehr viel, ist aber ausgesprochen unaufdringlich, wer nicht mitmachen will, der macht nicht mit und wird auch nicht gedrängt. Wer mitmachen will, hat den ganzen Tag über Gelegenheit, sich sportlich zu betätigen. Die Abendshows im Theater haben wir nicht besucht. Auf der Terrasse war außer Samstag jeden Abend Betrieb. Musik, die Animateure fanden genügend Tänzer(innen), gute Stimmung. Sehr schön empfanden wir, dass es eine kleine Bibliothek gibt. Dort haben Gäste ihre gelesenen Bücher abgegeben und man findet wirklich jede Art von Lesestoff, hauptsächlich natürlich Romane oder andere Urlaubslektüre. Von zuhause braucht man eigentlich nichts mitzunehmen, macht nur den Koffer schwer. Im Haupthaus gibt es ein paar kleinere Geschäfte für Andenken, Fotos usw. Das absolute Highlight war aber wieder der Strand und das Meer. Man braucht nicht in die Karibik zu fliegen, der Strand und das Meer vor dem Vincci Helios Beach können da durchaus mithalten. Nach Aussagen einiger Gäste ist es der schönste Strandabschnitt auf Djerba. Türkisfarbenes Meer, klares Wasser, kaum Algen oder sonstige Gräser, einfach wunderbar. Bei Ebbe konnte man weit ins Meer hinauslaufen, bei Flut schon nach wenigen Metern schwimmen. Auch die Wassertemperatur war karibikverdächtig. Vor allem aber haben wir den Pool genossen. Wir lagen immer am Pool, dort war es einfach herrlich. Der Pool war erst erfrischend, aber dann doch so warm, dass man auch länger darin bleiben konnte. Manchmal waren wir alleine im Wasser. Mit der Reservierung von Liegen am Strand oder am Pool gab es zu unserer Reisezeit überhaupt keine Probleme.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heribert
    Alter:66-70
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir möchten uns herzlich für Ihr ausführliches und positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Vincci Helios Beach bedanken. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Besuch vom 09.10. bis 16.10.2024 genossen haben und dass Sie bereits im Vorjahr mit Ihrer Frau bei uns waren. Es ist großartig, dass Ihnen die Lage unseres Hotels direkt am Strand sowie die Gestaltung der Anlage mit dem großen Pool gefallen haben. Wir freuen uns auch, dass Sie die Vielfalt und die Qualität der angebotenen Speisen im Buffetrestaurant geschätzt haben, und nehmen Ihr Feedback zur Kaffeezubereitung und den Kaffeelöffeln zur Kenntnis. Besonders erfreulich ist Ihr Lob für unser freundliches und hilfsbereites Team. Es ist uns wichtig, dass sich unsere Gäste bei uns willkommen fühlen, und wir werden Ihre netten Worte mit dem gesamten Personal teilen, insbesondere mit der Rezeption und dem Zimmerreinigungsteam. Wir danken Ihnen auch für Ihre Anmerkungen zur Animation und den Abendveranstaltungen sowie zur kleinen Bibliothek. Wir möchten, dass sich unsere Gäste wohlfühlen und ihre Zeit bei uns genießen, und es ist schön zu hören, dass Sie dies so wahrgenommen haben. Wir freuen uns, dass Sie den wunderschönen Strand und das klare Wasser genossen haben, und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihre Rückmeldungen sind uns sehr wichtig, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service und unsere Angebote zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Treue und Ihr Vertrauen in unser Hotel! Mit freundlichen Grüßen, Vincci Team