Virginia Family Resort

Sehr geehrter Herr Markus, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit des Hotels und die Vielfalt unserer Speisen positiv wahrgenommen haben. Unser Küchenteam gibt täglich sein Bestes, um unseren Gästen eine große Auswahl und gute Qualität zu bieten. Bezüglich der Klimaanlage bedauern wir sehr, dass Sie sich durch die Geräuschentwicklung gestört gefühlt haben. Unser technisches Team ist bereits informiert und überprüft regelmäßig alle Anlagen, um einen möglichst angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten. Auch die Lautstärke am Abend lässt sich – gerade in der Hauptsaison – leider nicht immer vollständig vermeiden. Wir bemühen uns dennoch stets um eine ruhige Atmosphäre in den Zimmern. Die Möbel auf unserer Terrasse werden regelmäßig gewartet. Sollte sich ein Stuhl in schlechtem Zustand befinden, danken wir Ihnen für den Hinweis und haben bereits Maßnahmen zur Überprüfung und gegebenenfalls zum Austausch eingeleitet. Zu den streunenden Katzen: Wir verstehen, dass dies nicht für alle Gäste angenehm ist. Wir möchten aber auch betonen, dass die Tiere von uns nicht gefüttert werden und wir eng mit lokalen Behörden zusammenarbeiten, um dieses Thema auf tierfreundliche Weise zu lösen. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollkommen überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Michalis Simiakos General Manager Virginia Family resort.