Aus DeutschlandUnsere Unterkunft war leider nicht ganz so schön wie erwartet . Eine Dame an der Rezeption hat uns überhaupt nicht verstanden. Im Badezimmer [ waschbecken] waren jede menge ameisen die da heraus krabbelten. Am frühen Morgen haben wir sogar Kakerlaken gesehen was nicht so schön war.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nicsta |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Nicsta!!! Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Es tut uns sehr leid, von den Problemen mit der Kommunikation an der Rezeption und den Schädlingen in Ihrem Zimmer zu hören. Dies ist nicht der Standard, den wir anstreben, und wir verstehen, wie sich diese Probleme auf Ihre Erfahrung ausgewirkt haben. Seien Sie versichert, dass wir das Kommunikationsproblem mit unseren Mitarbeitern angehen werden, um ein besseres Verständnis und eine bessere Betreuung unserer Gäste zu gewährleisten. Darüber hinaus werden wir mit unseren Haushalts- und Wartungsteams sofort Maßnahmen ergreifen, um die Schädlingsprobleme zu lösen und sicherzustellen, dass unsere Zimmer hohen Sauberkeitsstandards entsprechen. Wir freuen uns, dass Sie uns auf diese Themen aufmerksam machen und hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Chance geben, Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten. Herzliche Grüße, Vasileios Zervos Gästebeziehungen Virginia Familienresort
