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Franz (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Schlecht geführt, unfreundliche Bedienung
2,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

das Hotel hat nie 4 Sterne verdient. Ich verstehe die Bewertung von holidaycheck auch nicht. Die Mitarbeiter grüßen nur nach direkter Ansprache, sind unfreundlich und wollen nichts gefragt werden. Wir kamen uns vor wie in Hotels in der ehemaligen DDR, vor 35 Jahren. Die Putzfrau schlampig, die Auswahl am Büfett übersichtlich. Der Speisesaal viel zu klein. Statt in gepLanten zwei Schichten zu essen, wurden die Gäste vor der Speisesaaltüre warten lassen. Um die Wartezeiten zu verlängern, wurden die Getränke gleich kassiert. Auf das Wechselgeld mußte man 15 - 20 Minuten gewartet werden. In dieser Zeit wurde die Warteschlange der Hungrigen immer länger. Von der Rezeption bis zur Putzfrau, überall fehlte eine Aufsicht. Wo war eine Geschäftsleitung?


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Hotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franz
    Alter:66-70
    Bewertungen:3