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Joachim (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 3-5 Tage • Sonstige
Nie wieder dieses Hotel
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die reinste Katastrophe ! Wir waren im Rahmen einer Busrundreise durch Südtirol für 5 Nächte in dem Hotel. Leider hat der Reiseveranstalter den Namen erst kurz vor Abreise genannt. Zum Frühstücksbuffett eine Sorte Brötchen, eine Sorte Wurst, eine Sorte Käse, Margerine, Butter, zwei Sorten Marmelade. Am Abend ( Halbpension) zwei Vorspeisen, ein Hauptgericht,, eine Nachspeise ( für einen erwachsenen Mann zu wenig). 5 Tage die gleiche Tischdecke , der Speiseraum sehr hell erleuchtet mit Neonlicht ! ,damit den überforderten und sehr unfreundlichen Mitarbeitern nichts entgeht, man könnte ja zum aufpreispflichtigen, in den 5 Tagen nicht erneuertem Salatbuffett greifen.. Am letzten Abend hätte man neben den Salat noch Geld legen müssen, damit einer zugreift. Und dieser Service 4 Sterne ?!? In Deutschland wäre der Konkursverwalter schon im Haus. Anscheinend wurde bei der Renovierung absichtlich vergessen, den ehemaligen Weg in den Ort , der total eingewuchert ist , herzurichten, damit die Gäste auch abends den schlechten Service im Haus teuer bezahlen ( auf diesem Weg könnte man in 10 Minuten im Ort sein, auf der Strasse ist es wie schon beschrieben eine Zumutung und eigentlich auch unmöglich in den Ort zu kommen) . Da die Klimaanlage im Zimmer nicht funktionierte ( nicht blos in unserem Zimmer) wurde mir an der Rezeption in sehr barschem Ton gesagt wir sollten doch mit dem Fenster klimatisieren, eine Unverschämtheit ! Nie wieder Italien und schon gar nicht dieses Haus !!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Joachim
    Alter:61-65
    Bewertungen:71