Vital Hotel Westfalen Therme

Preis/Leistungsverhältnis nicht stimmig. Wie kommt dieses Hotel an 4 Sterne ? Der Aussenpoolbereich ist unkrautbewachsen und zum Teil defekte Gehwegplatten. Der Holzterassenbelag vor dem SB Restaurant ist ebenfalls defekt. Von 4 Tagen Aufenthalt war 4 Tage im Fitnessraum das Laufband defekt. Vor unserem Zimmer standen Tag und Nacht bis zu 7 riesige Wäschecontainer, die den Eindruck einer Großwäscherei eher hinterliessen, als den eines Hotels. Das Frühstück war minimalistisch überschaubar, aber frisch. 4Tage ohne Abwechslung. Die gesamte Anlage wirkt sehr in die Jahre gekommen und ungepflegt. Im Salinarium teilweise durch Jugendliche sehr unruhig - hier hätte das Personal eingreifen müssen. Da nutzt auch das Zugangsverbot unter 16 Jahre nichts, da diese jungen Leute älter waren. Handtücher, die im Zimmer zum Auswechseln auf die Erde gelegt waren, fanden wir abends an diverse Haken gehängt und nicht getauscht wieder vor. Die freundliche Rezeptionistin sorgte dann netterweise zu nächtlicher Stunde noch für frische Handtücher. Das einzig Erfreuliche waren die Servicekräfte im Palm Restaurant und die dortige a la carte Verpflegung. Ausserdem empfehle ich die Überprüfung der Endabrechnung.Hier wurde der Eintritt ins Salinarium 2x berechnet, und nicht wie angegeben 1x für einen Tag.

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