Vital- und Wellnesshotel Albblick

Das Hotel liegt sehr ruhig in einer Wohngegend mit direktem Zugang zu einigen Wanderwegen. Das Haupthaus ist ziemlich in die Jahre gekommen; die Zimmer sind zwar ausreichend groß, aber Teppichboden und auch teilweise die Möblierung müssten ausgetauscht werden. Insgesamt ist der Eindruck des Hotels positiv, allerdings müsste dringend an der Anzahl und der Präsenz des Personals gearbeitet werden. Als Sporthotel ist das Haus zu empfehlen. Wellness- und Vitalhotel? Eher fraglich... Beim Thema Personal muss dringend was getan werden. Es ist ja toll, dass man eine Menge Geld in die Modernisierung und Verschönerung des Hauses investiert, aber so ein Hotel lebt nun auch mal davon, dass sich die Gäste wohlfühlen und willkommen sind. Dieses Gefühl hatte ich persönlich nicht. Gerade im Schwarzwald ist die Konkurrenz im Bereich Wellness sehr groß und da muss dann einfach alles stimmen.

Wir waren im (alten) Hauptgebäude untergebracht und hatten Doppel- als Einzelzimmer, daher war der Platz großzügig. Zusätzlich zum Schreibtisch gab es ein Bettsofa im Zimmer und draußen eine sehr große Terrasse mit schönem Blick in die Alb. Diese Terrasse teilte man sich jedoch mit mehreren Zimmern und es gab leider zu wenig Möblierung, um draußen sitzen, geschweige denn mal liegen zu können. So musste man abends sehen, dass man sich einen (Plastik-)Stuhl ergattert, wenn die Zimmernachbarn gerade beim Essen waren. Da es sich um Nichtraucherzimmer handelte, haben die anderen Gäste dann auf der Terrasse geraucht, was zum Teil dann in die Zimmer zog. Bedingt durch die Hitze in der Urlaubswoche, kam man auch nicht umhin, die Terrassentür und Fenster nachts geöffnet zu lassen, um etwas frische Luft zu bekommen. Auch ein etwas ungutes Gefühl, wenn da fremde Leute nachts mehr oder weniger direkt am Bett vorbei marschieren... Sitzkissen für die Terrassenstühle lagen übrigens im Zimmer, müssten aber aus hygienischen Gründen dringend ausgetauscht werden! Ebenso der Abtreter außerhalb des Zimmers sowie eine Art Bettvorleger im Zimmer.

Das Essen war wirklich sehr gut. Der Koch scheint auf jeden Fall sein Handwerk zu verstehen. Inklusive Vorspeise gab es abends 5 Gänge, wovon man Suppe und Salat selbst wählen konnte. Beim Frühstück hat man den Hauptgang ausgewählt; hier für jeden etwas dabei. Von Diätküche, über vegetarisch, Fisch etc. Die Getränkepreise waren zu tolerieren. Nicht gerade günstig, aber auch nicht oberstes Niveau. Unverständlich war jedoch, dass uns (2 Personen) am letzten Tag noch zwei weitere Personen an den Tisch gesetzt wurden, obwohl in den Restaurants (insgesamt 3 Räumlichkeiten) noch Platz vorhanden war.

An der unbesetzten Rezeption war bei Ankunft ein Hinweis "Bitte klingeln", des Weiteren ein Aufkleber, dass man sich bei der Wellness-Rezeption melden soll und ein dritter Zettel, dass man ins Restaurant gehen soll, um sich dort am Tresen zu melden. Für ein 4-Sterne-Hotel ein absolutes No-Go beim Empfang der Gäste! Mehr "Unwillkommen" geht eigentlich nicht. Und der Empfang ist die Visitenkarte eines jeden Hotels. Am Tresen im Restaurant stand man dann inmitten speisender Mittagsgäste eine Weile rum, bis sich jemand gekümmert hat und wieder mit zur eigentlichen Rezeption gegangen ist. Mit Koffern ein Unding! Das Verhalten des Service-Personals war mir persönlich etwas zu "vertraulich" und flapsig. Getränkebestellungen haben teilweise sehr lange gedauert, weil einfach zu wenig Personal vorhanden ist. Offenbar hat hier auch jeder alles gemacht und so musste das Service-Personal beim Abendessen z.B. auch noch den Check-in erledigen. Aus betriebswirtschaftlichen Gründen vielleicht nachvollziehbar, aber sicher nicht aus Sicht des Gastes.

Sehr ruhige Gegend am Ende eines Wohngebietes, kaum Autoverkehr und unmittelbar am Hotel beginnen gut ausgeschilderte Wanderwege. Der Ort Waldachtal-Salzstetten selbst bietet mehr oder weniger nichts. Wer nur Frühstück gebucht hat, muss auf jeden Fall mobil sein.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Das Sportangebot war wirklich ausgezeichnet. Engagierte Trainer, ein riesiger und sehr gemütlich eingerichteter Trainingsraum direkt unter dem Dach in der neuen Residenz, wo von 8 Uhr morgens bis 16.30 Uhr eine große Reihe von Sportkursen angeboten wurden. Auch der Fitnessraum ist bestens ausgestattet mit vielen verschiedenen Trainingsmöglichkeiten. Der neue Außenpool ist sehr ansprechend; der Indoor-Pool war noch im Bau. Der Saunenbereich sah etwas veraltet aus und war nicht sonderlich einladend.