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Carmen (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Dezember 2005 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Unfreundlich und sehr kalt
3,2 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Im Speisesaal froren nicht nur wir sondern auch die anderen Gäste. Jacken und dicke Pullis waren angesagt, denn die Temperatur war höchstens 18 Grad. Unsere Reklamationen wurden sehr unfreundlich abgetan. Wer vor dem Zubettgehen duschen wollte, musste dies mit höchstens lauwarmem Wasser tun. Sonderwünsche wagte niemand zu äussern, da bereits die Bitte, fehlende Gläser zu bringen oder die leeren Platten beim Buffet nochmals aufzufüllen sehr mürrisch beantwortet wurde. Der Wellnessbereich ist zwar sehr vielfältig, doch scheinen einige ausgebrannt zu sein und nur ihren Job zu tun. Die unfreundliche und kalte Atmospähre im Hotelbereich scheint auch hier auf das Personal abzufärben, welches vermutlich täglich mit Beschwerden von Gästen konfroniert ist. Es gäbe noch Viel zu sagen. Fazit: Dies ist KEIN Viersternehotel. Die Behandlung ist sehr unfreundlich. Man stört als Gast.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2005
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carmen
    Alter:46-50
    Bewertungen:1