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Kathrin (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Dezember 2017 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Absolut kein 4 Sterne Niveau!!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sehr enttäuschend für ein 4 Sterne Hotel! Badezimmer ähnelt einem Seniorenheim, Frühstück sehr hektisch, Personal eher unfreundlich!


Zimmer
  • Schlecht
  • Im Badezimmer war erschreckender Weise ein weißer, alter Duschvorhang!! Das Komplette Badezimmer stand unter Wasser nach dem geduscht wurde. Die Matratzen sehr weich, man spürte die Federn, und die Polster sehr hoch und hart.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Abendessen war hervorragend - war auch nicht im Hotel, sondern im Restaurant Fontäne. Frühstück an sich auch sehr gut - jedoch war alles sehr hektisch. das Peronal sehr gestresst und unfreundlich. wir mussten an zwei Tagen 10 Min auf einen Frühstückstisch in der Lobby warten! Ärgerlich.


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal im Parkhotel eher unfreundlich!


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathrin
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Kathrin, besten Dank für Ihre Bewertung auf HolidayCheck. Schade, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht rundum zufrieden waren. Bezüglich der Duschvorhänge dürfen wir Ihnen mitteilen, dass wir ein paar wenige Zimmern auch mit Duschvorhängen anbieten, um auch Rollstuhlfahrern einen angenehmen Urlaub bei uns zu ermöglichen. Wenn Sie uns Ihr Feedback zur Matratze direkt vor Ort bekannt gegeben hätten, hätten wir Ihnen gleich nach der ersten Nacht eine andere Matratze angeboten. Alternativ bieten wir härtere sowie auch weichere Matratzen auf Wunsch der Gäste an. Es wäre dennoch schön, Sie wieder einmal bei uns in Bad Radkersburg begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Romana Ruhdorfer ****Vitalhotel der Parktherme