- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Vitalhotel Strobl ist optisch ein tolles Hotel und mit viel Liebe im Detail gestaltet. Leider war es das auch schon. Man wird im Hotel - bei Anreise unter der Woche - nicht begrüßt. Die Dame, die uns den Schlüssel nach längerer Wartezeit übergab, war bemüht, aber leider ahnungslos. Auch als am nächsten Tag Personen der Eigentümerfamilie anwesend waren, keine Begrüßung, kein Kümmern um die Gäste. Was aber ganz tragisch war, war die Pflege des Wellnessbereichs. Die Räume waren seit längerem nicht gesäubert worden, die Saunalandschaft, obwohl sie in Betrieb sein sollte, war nicht aufgedreht. Wir haben diese Kritik bei der Abreise geäußert, bekamen aber von der Tochter des Hauses ein emotionsloses "Aha" zurück. Zu diesem angeblichen 4 Sterne Hotel gibt es von uns ein klares "Nein, danke"
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2015 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Kargl |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |