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Kargl (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Schönes Hotel ohne Herz
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Vitalhotel Strobl ist optisch ein tolles Hotel und mit viel Liebe im Detail gestaltet. Leider war es das auch schon. Man wird im Hotel - bei Anreise unter der Woche - nicht begrüßt. Die Dame, die uns den Schlüssel nach längerer Wartezeit übergab, war bemüht, aber leider ahnungslos. Auch als am nächsten Tag Personen der Eigentümerfamilie anwesend waren, keine Begrüßung, kein Kümmern um die Gäste. Was aber ganz tragisch war, war die Pflege des Wellnessbereichs. Die Räume waren seit längerem nicht gesäubert worden, die Saunalandschaft, obwohl sie in Betrieb sein sollte, war nicht aufgedreht. Wir haben diese Kritik bei der Abreise geäußert, bekamen aber von der Tochter des Hauses ein emotionsloses "Aha" zurück. Zu diesem angeblichen 4 Sterne Hotel gibt es von uns ein klares "Nein, danke"


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kargl
    Alter:41-45
    Bewertungen:2