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Michael Lücke (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 2 Wochen • Strand
4 Sterne-ein Witz!
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Unmögliches Verhalten an der Rezeption! Während unseres Aufenthaltes habenden wir mehrmals miterlebt, wie die Frau an der Rezeption schnippisch auf Gästefragen reagierte. Uns verabschiedete sie mit der mehrmaligen Wiederholung der Äußerung:" schade, das Sie nicht bei uns gegessen haben". Nach dem sie uns das 5 mal fragte und in einen Erklärungsnotstand brachte, fragte ich sie, ob sie mich provozieren wolle, worauf sie mit " nein" antwortete um gleich wieder zu sagen:"trotzdem schade, das Sie nicht bei uns gegessen haben". So ein impertinentes Verhalten ist nicht hinnehmbar und mir blieb die Spucke weg! Wir werden dieses Hotel mit Sicherheit nicht mehr besuchen und Raten das auch jedem ab. Über das mangelnde Sericebewustsein habe ich bisher weggesehen, aber nach dieser Erfahrung sehe ich andere Dinge auch in einem anderen Licht. So ist es ein Unding, daß das Hotel ausschließlich Barzahlung oder EC- Karten als Zahlungsmittel akzeptiert. Ich kenne weltweit kein einziges Hotel mit 4 Sternen, welches Kreditkartenzahlung grundsätzlich ausschließt, ganz im Gegenteil! Diese Hotel entspricht in kleinster Weise dem internationalen Standart für Häuser mit 4 Sternen. Wohlwollend währe eine Auszeichnung mit 3 Sternen angebracht.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael Lücke
    Alter:66-70
    Bewertungen:16