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Susanne(46-50)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2012
Bedingt empfehlenswert
4,5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren im Hotel anlässlich der Karl-May Festspiele. Die Hotelgäste waren eher älter und z.T. negativ gegenüber der Anwesenheit von Kindern eingestellt. Darüber hinaus haben mich vor allem zwei Dinge gestört: Unhöflichkeit des Servicepersonals im Restaurant und Essensreste vom Frühstück eines Nachbarzimmers auf dem Gang vor dem Aufzug bis zum späten Nachmittag. Wir werden das Hotel nicht mehr buchen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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