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Urlauber
Alleinreisend • April 2025
Gute Lage am See, aber unfreundlicher Empfang und merkwürdiges Ambiente
4,0 / 6

Allgemein

Das Hotel hat eine tolle Lage am See und verfügt weitestgehend über freundliches und kompetentes Personal. Gerade aufgrund der Lage war ich bei der Anreise aber über die schmuddelige Aussenfassade erschrocken und dachte erst, falsch zu sein. Der unfreundliche Empfang und das merkwürdige Ambiente in dem Wohnhochhaus werden mich aber, trotz der positiven Aspekte des Hotels, von einer weiteren Buchung abhalten.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut

Das Zimmer war ausreichend groß, verfügte über Schrank, Bett und einen Balkon mit Sitzgelegenheit. Die Aussicht auf den See ar sehr schön. Leider befand sich das Zimmer nicht im Hauptgebäude, sondern im Nebengebäude. Dieses hatte einen Charme von Platte und wurde zudem auch von "normalen" Mietern bewohnt, inklusive Briefkastenanlage. Auf dem Weg zum Zimmer war ich kurz davor umzudrehen, da ich dachte in den falschen Eingang gegangen zu sein. Das war schon wirklich sehr merkwürdig. Bei meiner Ankunft war das Zimmer stickig und sehr sehr warm, was an der voll aufgedrehten Heizung im Badezimmer lag. Klimaanlage gibt es nicht. Verdunklung ging so. Ich habe mich, trotz des schönen Ausblicks, nicht wohl gefühlt. Die Betten waren für mich viel zu hart, aber das ist individuell. Generell alles eher abgewohnt.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Sowohl Abendessen, als auch Frühstück waren gut und der Kategorie sowie dem Preis angemessen.


Service

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Nach wenigen Minuten habe ich mich mit dem Gedanken getragen wieder abzureisen und mir etwas anderes zu suchen. Sowohl die Begrüßung mit dem herzlichen Wort "Name?" als auch der komplette Check-In Prozess waren eine Katastrophe was Wertschätzung und Freundlichkeit angeht. "Raus und rechts!" war auch eine eher rudimentäre Wegbeschreibung in meinen Plattenbau... Danach wurde ich aber positiv überrascht, da das Personal im Service glücklicherweise das Gegenteil dieses Verhaltens an den Tag gelegt hat. Ausnahmslos freundlich, um den Gast bemüht und man konnte auch mal gemeinsam lachen. Um so bedauerlicher, das die Begrüßung so einen schlechten ersten Eindruck hinterlassen hat.


Verkehrsanbindung

    Ich war mit dem Auto da und hatte problemlos einen Parkplatz auf dem Hotelparkplatz bekommen. Es sind Ladesäulen für E-Autos vorhanden. Das Laden war sogar kostenlos. Später am Abend herrschte dann allerdings "Parkchaos". Ob das an diesem Tag außergewöhnlich war, kann ich nicht beurteilen.


    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Urlauber
    Bewertungen:37