- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Die schlechte Bewertung bezieht sich auf das viele Seegras, welches wie faule Eier ( Schwefelwasserstoff-Gas ) fast im ganzen Hotel zu riechen ist . Es ist teilweise wirklich ekelhaft. Ein Baden im Meer und verweilen am Strand ist fast unmöglich. Reiseveranstalter versuchen euch die Kosten für Umbuchungen und Stornierung aufzuerlegen .Beschwerden werden zwar registriert, jedoch nicht quittiert . Fazit : Wenn ihr stornieren könnt,macht dies. In den Sommermonaten , sollte man, wenn man auf Strandurlaub aus ist, nicht hierher kommen. Allgemein entspannt sich , aus Berichten, die Lage mit dem Sargassum ab Ende August bis September. Wir hatten leider nicht die Möglichkeit zu einem anderen Zeitraum zu fliegen. Wir und viele Gäste wollen einfach nur weg vom "Azteka ". Ansonsten ist das Hotel sehr schön, im landestypischen Stil gehalten. Essen könnte in der Qualität und Quantität besser sein. Es gibt einige leckere Cocktails, jedoch kommt es darauf an, wer und wo diese zubereitet werden. Oftmals sind sie einfach viel zu stark. Wir sind bereits das zweite Mal in diesem Hotel, deshalb fielen uns diese Verschlechterungen auf.
Wir sind jetzt das 2.mal in diesem Hotel und es ist viel schlechter geworden . Das ist kein jammern auf hohen Niveau sondern die Realität. Das Essen ist im Prinzip immer das gleiche und die Qualität ist auch nicht die beste . Fahren lieber in die Stadt zum Street Food ,dort bekommt man Mexianisches Essen .
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2025 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | OLE |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter OLE, Wir bedauern aufrichtig, dass Ihr zweiter Aufenthalt bei uns nicht zufriedenstellend war und dass Aspekte wie die Servicequalität, das Essen und insbesondere die Situation mit dem Seegras Ihren Gesamteindruck vom Hotel beeinträchtigt haben. Wir verstehen, dass das vermehrte Auftreten von Seegras – ein natürliches Phänomen, das sich leider in bestimmten Monaten des Jahres verstärkt – sehr störend sein kann und außerhalb unserer Kontrolle liegt. Dennoch arbeitet unser Team täglich daran, die Auswirkungen zu minimieren und die öffentlichen Bereiche so angenehm wie möglich zu halten. Wir schätzen Ihre Meinung sehr und nehmen Ihre Rückmeldung zum Anlass, unsere Leistungen weiter zu verbessern. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten, und wir hoffen, Sie in der Zukunft unter besseren Bedingungen erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Für weitere Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Customer Care Viva Azteca by Wyndham