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Cindy (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2022 • 3 Wochen • Strand
Kleines und gemütliches Hotel mit Abstrichen
5,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist recht klein, somit sind die Wege sehr angenehm. Mit Kindern ist das sehr schön. Die Hotelanlage ist sehr gepflegt und gemütlich.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind sehr geräumig. Etwas wenig Ablagefläche für 3 Personen. Es gibt 2 große King Size Betten, sodass man auch zu viert Platz hat. Durch das Klima war es leider immer sehr feucht im Zimmer, trotz Klimaanlage. Die Zimmer wurden täglich gereinigt und die Handtücher ebenfalls täglich gewechselt. Der Balkon an unserem Zimmer war leider nicht zum Sitzen geeignet.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Geschmacklich war das Essen in Ordnung. Aber es war sehr eintönig und wenig Abwechslung. Die Themenabende gan es zwar, aber das Essen war irgendwie jeden Tag gleich. Die a la carte Restaurants haben uns leider nicht überzeugt.


    Service
  • Gut
  • Das Personal ist stets freundlich und bemüht. Leider kommt es trotz Nebensaison immer wieder zu Wartezeiten an den Bars, da meist nir 1 oder 2 Mitarbeiter die Getränke zubereitet haben.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt in Playacar in Playa del Carmen. 5 Minuten vom Hotel entfernt ist eine kleine Shoppingmeile mit vielen kleinen Souvenirgeschäften. Bis zum Zentrum sind es ca. 20 Minuten. Gutes Ausgangsort für viele schöne Ausflüge.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im Juni 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cindy
    Alter:31-35
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Cindy, Vielen Dank, dass Sie uns die Gelegenheit gegeben haben, Sie und Ihre Freunde im Viva Wyndham Azteca während Ihres letzten Urlaubs zu bedienen. Es freut uns zu wissen, dass Sie unsere Dienstleistungen und Einrichtungen genießen konnten. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser ständiges Ziel. Zu wissen, dass wir dieses Ziel bei Ihrem kürzlichen Aufenthalt erreicht haben, ist für alle unsere hart arbeitenden Mitarbeiter sehr lohnend und wird sie in ihrem Engagement bestärken, allen unseren Gästen einen hochwertigen Service zu bieten. Wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch und danken Ihnen nochmals, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns im Viva Wyndham Azteca entschieden haben. Mit freundlichen Grüßen, Customer Care Viva Wyndham Azteca