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Melissa (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2024 • 2 Wochen • Strand
Mexiko ist einfach schön, Hotel ist Durchschnitt
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Es sind hier viele Franzosen, Italiener, Kanadier und Amerikaner. Es ist sehr laut in diesem Hotel. Ich hatte am 2 Tagen Geburtstag und wurde 30, das Hotel hat von sich aus nichts unternommen. Zimmerwünsche wurden nicht berücksichtigt. Wir haben das beste draus gemacht und haben es so angenehm wie möglich gemacht.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind sauber und großzügig gestaltet. Allerdings darf man nicht Geräusch empfindlich sein. Wir hatten eine Verbindungstür ins andere Zimmer und man hört alles, genauso was auf dem Flur passiert.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen war gut


    Service
  • Eher gut
  • Die Barkeeper waren super freundlich. Die Rezeption und Gasteservice waren nicht so freundlich und sind unseren Wünschen nicht entgegen gekommen. Was auch etwas komisch war anscheinend waren in unserer letzten Wochen die "Big Bosse" im Haus. Auf einmal ist quasi die Panik ausgebrochen jeder musste was tun ....


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage hat uns sehr gut gefallen, hier ist es sehr sicher und man konnte sich in Playacar frei bewegen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melissa
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Melissa, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihr Geburtstag im Hotel nicht besonders gefeiert wurde und Ihre Zimmerwünsche nicht berücksichtigt wurden. Wir entschuldigen uns dafür. Es freut uns jedoch zu hören, dass Ihnen die Lage des Hotels gefallen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zum Lärm und zur Zimmeranordnung zur Kenntnis und werden Verbesserungen vornehmen. Vielen Dank für Ihr Feedback, das uns hilft, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut im Viva Azteca by Wyndham begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Customer Care Viva Azteca by Wyndham