Alle Bewertungen anzeigen
Arnika (36-40)
Verreist als Freunde • April 2024 • 2 Wochen • StrandWir ok aber für 14 Tage zu teuer
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist gepflegt,sauber und ordentlich.Die Nächte allerdings sind der reinste Horror,man konnte keine einzige Nacht durchschlafen.Es ist laut und unerträglich.Das Buffet ist immer gleich,egal um welche Tageszeit es sich handelt.


Zimmer
  • Schlecht
  • Das Zimmer war ok,von der Sauberkeit her gab es Luft nach oben. Die Nächte waren unerträglich. Es war immer laut. Die Türen sind nicht richtig geschlossen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen war immer gleich. Ohne Gewürze und hat geschmeckt,wie eingeschlafene Füße


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal hat dir zwar zugehört,aber an der Situation nichts geändert


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Fahrt dauert von Cancun 1 Stunde. Alles kostet Geld,egal welche Ausflüge man machen möchte.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Jeden Tag war Animation für jedes Alter


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im April 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Arnika
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Arnika, Vielen Dank für Ihr Feedback beim Viva Azteca by Wyndham . Wir freuen uns, dass Sie das Hotel als gepflegt empfunden haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts Probleme mit Lärm hatten und das Buffet nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Kommentare werden intern besprochen, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir bedauern auch, dass Sie Probleme mit der Lautstärke und den zusätzlichen Kosten für Ausflüge hatten. Wir schätzen Ihr Lob für unsere Sport- und Unterhaltungsaktivitäten. Vielen Dank für Ihre ehrliche Meinung, und wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut besuchen und eine verbesserte Erfahrung machen können. Mit freundlichen Grüßen, Customer Care Viva Azteca by Wyndham