- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Ein tolles Hotel mit super Personal und gutem Service. Die Appartments, bei uns Selection Club mit Dachterasse und Whirlpool, sind in Ordnung, wenn auch wie z.B. der Whirlpool und das Schlafsofa etwas in die Jahre gekommen, hier könnte gerne mal etwas investiert werden. Das Essen hat leider in den letzten Jahren extrem nachgelassen und dieses Jahr seinen Tiefpunkt erreicht. Für uns leider ein Grund uns nach vielen Jahren zukünftig anders zu orientieren.
Die Appartments sind mit allem ausgestattet was man für den Urlaub benötigt. Sie sind etwas in die Jahre gekommen, auch wenn es immer wieder Modernisierungen gab. Beim Whirlpool auf der Dachterasse fehlen teilweise die Abdeckungen der Düsen und auch die Lichter sind nicht mehr vollständig vorhanden. Das Schlafsofa im Wohnzimmer ist nicht sehr bequem und quietscht fürchterlich.
Wir kommen schon seit Jahren hier her, leider hat das Abendessen in den letzten Jahren immer mehr nachgelassen. Früher gab es z.B. immer nett zurecht gemachte Spezialitätenteller, erst warm und kalt, dann nur noch kalt, jetzt gar nicht mehr. Es gibt jeden Abend einen anderen Themenabend der sich wöchentlich wiederholt. Das Standartsortiment, Nudeln, Pizza Salat ist jeden Abend gleich. Irgendetwas findet man immer aber die Qualität hat in den letzten Jahren extrem nachgelassen. Was uns in diesem Jahr besonders negativ aufgefallen ist, ist dass gerade wenn man nicht direkt um 18:30 Uhr essen geht viele Dinge später schon nicht mehr vorhanden sind. Wenn man erst um 20 Uhr kommt hat man wenn man beim Nachtisch angekommen ist eigentlich keine wirkliche Auswahl mehr sonder ein nur noch aus Resten bestehendes abgegrastes Buffet. Das Kinderbuffet wird bereits um 20:30 Uhr abgebaut. Die Kids haben dann Pech gehabt, einen Nachschlag zu holen ist nicht mehr möglich. Gerade bei den Süßigkeiten ist das den Kindern nur schwer zu vermitteln, wenn sie diese dort erst stehen sehen und dann wenn sie beim Nachtisch angekommen sind nichts mehr da ist. Insgesamt entspricht das Abendessen nicht einem 4 Sterne Haus. Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig. Besonders hervorzuheben ist das A la Carte Frühstück auf der Terasse. In diesem Jahr ist es erstmalig für die Selection Club Apartments inklusive. Leckeres Frühstück in sehr entspannter Atmosphäre .
Den Service und das Personal können wir nur Loben. Egal ob Rezeption, Zimmerservice oder Restaurantpersonal. Alle sehr nett und immer bemüht dem Gast alle Wünsche zu erfüllen.
Keine direkte Strandlage, aber der Strand ist fußläufig in wenigen Minuten gut zu erreichen. Im Umfeld befinden sich zahlreiche Bars Restaurants und Geschäfte. Neben Souvenirs auch viele kleine Supermärkte.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es wird für alle Altersklassen etwas geboten.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Familie |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Kunde, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern, dass wir Sie nicht vollumfänglich zufriedenstellen konnten. Wir werden alle Ihre Empfehlungen zur Verbesserung unseres Service aufschreiben. Der Essensservice ist einer der von unseren Kunden am meisten gelobten Punkte, aber wir schreiben Ihre Kommentare auf und besprechen sie mit dem Küchenchef. Mit freundlichen Grüße, Ihr Team vom Hotel VIVA Blue & Spa.