Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Erster Eindruck vom Hotel nicht schlecht jedoch keine richtige Einweisung man verstand ja leider auch kein Wort. Ich war schon oft auf Mallorca und hatte bis jetzt immer super freundliches Personal angetroffen was aber hier nicht wirklich der Fall war.
Es geht so für den Preis hatten wir zu dritt schon geräumigere Zimmer.(Kind erwachsen und bezahlt den vollen Preis)
Jeden Tag das selbe Essen wir konnten es wirklich nicht mehr sehen.!
Die Lage des Hotels ist natürlich unumstritten absolut der Hammer!
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ulrike |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und auch zu kommentieren. Wir bedauern sehr, nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen zu haben und möchten und dafür bei Ihnen entschuldigen. Unser gesamtes Team steht jederzeit zur Verfügung um jedweilige Verbesserungsvorschläge unserer Gäste vor Ort so schnell wie möglich und zur vollsten Zufriedenheit in die Wege zu leiten. Scheinbar ist dies während Ihres Aufenthaltes bei uns nicht der Fall gewesen und das tut uns sehr leid. Bitte seien Sie versichert, dass wir unser Bestes tun werden, um Kommentare wie Ihren, dass unser Personal unfreundlich ist, zu vermeiden. Im Allgemeinen erfreuen wir uns eines sehr guten Rufes was die Freundlichkeit von unserem Personal betrifft und wir werden hart daran arbeiten, dass das auch in Zukunft so weiterbesteht. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen und verbleiben bis dahin Mit freundlichen Grüssen Ihr VIVA Cala Mesquida Resort & SPA Team
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