Wir hatten leider Schimmel im Zimmer. Jener war an Zimmerwänden und im Bad vorhanden. Kinderpool nicht beheizt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | FLORIAN |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Zimmer nicht unseren hohen Standards entsprach und möchten uns aufrichtig für diesen Vorfall entschuldigen. Gleichzeitig können wir Ihnen versichern, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen. Unser Team steht jederzeit zur Verfügung, um Anliegen vor Ort sofort zu beheben und Lösungen zu finden, die Ihnen Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich gestalten. Leider ist uns dies bei Ihrem Aufenthalt scheinbar nicht gelungen. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihnen eine Erfahrung zu bieten, die unseren Ansprüchen und Ihren Erwartungen gerecht wird. Bis dahin verbleiben wir mit unseren besten Wünschen Ihr Hotels VIVA Cala Mesquida Resort & SPA Team