Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
FLORIAN (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2024 • 1 Woche • Strand
Nicht ganz zufrieden.
4,0 / 6

Allgemein

Wir hatten leider Schimmel im Zimmer. Jener war an Zimmerwänden und im Bad vorhanden. Kinderpool nicht beheizt.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Oktober 2024
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:FLORIAN
Alter:26-30
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Zimmer nicht unseren hohen Standards entsprach und möchten uns aufrichtig für diesen Vorfall entschuldigen. Gleichzeitig können wir Ihnen versichern, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen. Unser Team steht jederzeit zur Verfügung, um Anliegen vor Ort sofort zu beheben und Lösungen zu finden, die Ihnen Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich gestalten. Leider ist uns dies bei Ihrem Aufenthalt scheinbar nicht gelungen. Es wäre uns eine Freude, Sie wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihnen eine Erfahrung zu bieten, die unseren Ansprüchen und Ihren Erwartungen gerecht wird. Bis dahin verbleiben wir mit unseren besten Wünschen Ihr Hotels VIVA Cala Mesquida Resort & SPA Team

Offizielle Hotel Homepage