Aus DeutschlandSehr schönes Hotel, dass die 4,5 Sterne wert ist. Leider hatten wir das große Pech, dass nach einigen Tagen eine große Reisegruppe in das Hotel kam, das nur laut und oft betrunken war. Ab da war das Hotel für einige Tage keine 4 Sterne mehr wert. Das Hotel Management hat aus unserer Sicht zu wenig dafür getan, dass Ruhe in die Gruppe einkehrt.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitSehr gut
Matratze etwas durchgelegen. Zwei Kopfkissen stehen zur Verfügung: ein weiches und ein etwas härteres
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Jeden Abend verschiedene Themenabende mit wechselnden Speisen. Teilweise Showcooking.
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Gästebetreuung
sehr freundlich und immer nett zu den Gästen. Besonders hervorzuheben ist der Wanderführer Marcel. Er sieht die Gäste als "seine Perlen". und genau so behandelt er diese auch.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Sport
- Kultur & Erlebnis
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Poolbar
Wassertemperatur
- kalt
Aktivitäten am Strand
- Entspannen
Beliebte Sportarten
- Wandern
- Radfahren
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Frank |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Frank, Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel und das Essen so positiv bewerten, und dass Sie unseren freundlichen Service, insbesondere Marcel, hervorheben. Es ist schön zu wissen, dass seine Ausflüge für Sie eine besondere Erfahrung waren. Wir bedauern jedoch aufrichtig, dass Ihr Aufenthalt durch die Lärmbelästigung der Reisegruppe beeinträchtigt wurde und Sie dadurch nicht die erholsame Zeit hatten, die Sie sich gewünscht haben. Ihre Anmerkung zum Umgang mit der Gruppe nehmen wir sehr ernst und werden dies im Management-Team besprechen, um in Zukunft besser auf solche Situationen zu reagieren. Vielen Dank auch für Ihre Rückmeldung zur Matratze – wir werden dies umgehend prüfen, damit wir auch hier den gewünschten Komfort bieten können. Wir hoffen sehr, dass Sie uns trotzdem noch einmal die Gelegenheit geben, Sie bei einem zukünftigen Besuch rundum zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team des VIVA Cala Mesquida Suites & Spa Adults Only 16+
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