VIVA Eden Lago

Das Hotel wurde auf der Internetseite weg.de als 4,5 Sterne ausgeschrieben (Screenshots sind vorhanden). Hier auf holidaycheck.de sind es 3,5 Sterne, nach unserem Ermessen sind es aber nur 3 Sterne. Dem Hotel haben wir deutlich anmerkt, dass es in die Jahre gekommen ist. Die Anlage ist relativ klein, zwar schön unmittelbar am See gelegen, aber nicht vom See abgegrenzt, was besonders für kleine Kinder sehr gefährlich ist. Für uns war es der erste und letzte alltours Urlaub. Darüber hinaus hatte alltours 120 Euro (!) für den Neuausdruck unserer Reiseunterlagen verlangt!

Wir hatten ein Apartment mit einem separaten Schlafzimmer. Alle Räume sowie das Badewimmer waren extrem klein und sehr spartanisch eingerichtet. Die Badewanne war so eng und kurz, dass ich mir beim Aussteigen meine Haut am Wasserhahn aufgeschürft habe. Die Betten empfanden wir als unbequem und mussten über Rückenschmerzen klagen. Die Couchbetten empfanden sogar unsere Kinder als so unbequem, dass sie in unserem Bett schlafen wollten. Das Zimmer war so hellhörig, dass wir ohne Ohrenstöpsel nicht hätten schlafen können.

Das Service Personal war trotz Stress immer sehr freundlich und der Tisch war immer schnell abgeräumt. Mehr positives können wir leider nicht berichten. Die Auswahl war sehr begrenzt, die Qualität sehr mäßig.

Unser Apartment wurde an zwei Tagen in der Woche nicht geputzt. Beim ersten Mal erklärte uns die Rezeption, dass die Zimmer nur an 6 Tagen in der Woche geputzt würden; beim zweiten Mal, dass ein "rotes" Schild an unserer Apartmenttür hing. Das "rote" Schild haben wir weder aufgehängt noch gesehen, so dass wir eine Ausrede und Überforderung des Putzpersonals vermuten. Man war auch nicht bereit uns entgegen zu kommen. Das Personal an der Rezeption empfanden wir als nicht sonderlich freundlich. W-LAN kostete 3 Euro pro Stunde, was wir als völlig überteuert empfinden.

Die Lage ist insgesamt gut. Das Hotel ist nur wenige Gehminuten vom Strand entfernt. Nahegelegene Einkaufsmöglichkeiten sind zahlreich vorhanden. Der Ort ist ein guter Ausgangspunkt für Ausflüge. Mietwagen können ganz in der Nähe angemietet werden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Kinderanimation empfanden wir als niveaulos. In der Minidisco wurden die Kinder wurden ständig animiert, ihren "Stinkefuß" in die Mitte zu setzen und "DJ mach die Mucke an" zu brüllen. Letztlich wurden aber nur 4-5 Lieder pro Abend gespielt.