Aus DeutschlandErstmal die paar positiven Sachen: -Animation ist sehr bemüht und hat vorallem für Kinder viel zu bieten - wir hatten eine schöne Aussicht auf den See - die Lage ist gut Strand fussläufig erreichbar sowie auch Supermärkte , auch eine Bushaltestelle gibt es. -Tägliche Themenabende und meist gute Auswahl am Buffet Negativ: - Aufgrund des Standorts gab es extrem viele Mücken - Wir hatten ein Zimmer mit Terasse und Jacuzzi , dieser war weder sauber und es flogen dort lose Teile rum. Außerdem gab es auch keine Anleitung wie man den benutzt. - Animation am Abend war wahnsinnig laut von dem Zimmer aus. -Fitnessstudio hatte nicht viel zu bieten. - sehr sehr überteuerter Preis für den Aufenthalt. Das man als Familie fast 4000€ ausgibt und dann nur etwas in nichtmal 3 Sterne Niveau bekommt ist mehr als traurig. Als all inclusive Gäste haben wir uns definitiv mehr vorgestellt. Wir werden nicht wieder kommen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Brigita |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Brigita, vielen Dank für Ihren Kommentar zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt in unserem Hotel. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedanken uns für Ihre freundlichen Worte über unser Animationsteam, den Seeblick, die Lage und die Vielfalt und Auswahl des Buffets. Es freut uns zu hören, dass diese Aspekte Ihrem Geschmack entsprochen haben. Allerdings bedauern wir die von Ihnen erwähnten Unannehmlichkeiten sehr. Wir bedauern, dass der Whirlpool in Ihrem Zimmer nicht in dem erwarteten Zustand war. Wir bedauern, dass Sie unseren Fitnessraum als unzureichend empfunden haben und dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis Ihres Aufenthalts nicht zufrieden waren. Wir sind bestrebt, Ihnen ein qualitativ hochwertiges Erlebnis zu bieten und bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir bedauern, dass Sie sich entschlossen haben, nicht wiederzukommen, hoffen aber, dass Sie uns in Zukunft eine andere Gelegenheit geben werden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr VIVA Eden Lago Team.
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