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Anja (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 2 Wochen • Strand
Schönes Familienhotel mit kleinen Mankos
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein schönes Familienhotel, welches jedes Jahr Kleinigkeiten renoviert. Ein sehr freundliches und hilfsbereites Personal ist zu erwarten.


Zimmer
  • Gut
  • Schöne renovierte Zimmer vom letzten Jahr. Einziges Manko sind die Schiebetüren in den Appartements. Diese sind unfassbar laut und quietschen. Ein paar Schubladen in den Kleiderschränken wären auch toll. Ansonsten fehlt es einem an nichts.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wir sind bereits zum wiederholten Male im Viva Eden Lago und mussten leider feststellen, dass sich das Essen zu den letzten Jahren verschlechtert hat. Hier merkt man, dass sich der Chefkoch geändert hat. Das Fleisch war regelmäßig trocken wie eine Schuhsohle und auch der Fisch war mal besser. Der italienische und der asiatische Themenabend, welcher einmal die Woche stattfindent, waren nicht so überzeugend. Einen Pluspunkt gibt es jedoch in Sachen Nachtisch. Dieser hat sich in Sachen Auswahl ums doppelte vermehrt und schmeckt auch um Welten besser als die letzten Jahre. Ebenfalls gab es eine neue Bestuhlung, welche besser ist als die vorherige, diese bestand aus Stoff und war meistens noch von den Kindern nass, die mit ihren Badesachen darauf saßen. Alle Cocktails an der Poolbar sind All Inclusive und frisch zubereitet.


    Service
  • Sehr gut
  • Alle sind hier freundlich und bemüht. Egal ob es sich um die Putzfrau, das Barpersonal oder das Team der Rezeption handelt. Lediglich der Hoteldirektor hält es nicht für nötig die Gäste zu grüßen, obwohl man an dieser Position als Vorbild voraus gehen sollte.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt in zweiter Reihe und bietet in der Umgebung einige Einkaufsmöglichkeiten. Die Transferzeit vom Flughafen zum Hotel dauert ca. 1 Stunde. Bis zum traumhaft schönen Strand sind es 300 Meter, welche in 3 Minuten bei einem normalen Schritttempo zurückgelegt werden können.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Gutes und engagiertes Animationsteam, aber leider kein gutes Angebot an Freizeitaktivitäten mehr vorhanden. Das Hauptaugenmerk liegt bei den Minis und die Teens werden vernachlässigt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:41-45
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gäst Wir sind sehr dankbar, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben, um Ihren Urlaub hier bei uns zu verbringen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrem Aufenthalt zu erzählen, damit wir die Gelegenheit haben, uns zu verbessern. Ich bedaure, dass das Buffet nicht Ihren Wünschen entsprach. Wir werden Ihren Kommentar berücksichtigen, danke, dass Sie uns geholfen haben. Ich bin immer für dich da. Mit allerbesten Grüssen Matias Togores Hotel General Manager

    Offizielle Hotel Homepage