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Sven (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2023 • 1 Woche • Strand
Teurer als 2022, ist es das Wert?
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Pauschal gebucht, also zählen verschiedene Faktoren in den aus meiner Sicht erhöhten Preis. Aber fast 5k€ für eine Woche ist einfach zu viel für ein 4* Hotel. Das unter meiner letzten Bewertung aus dem Jahr 2022 vom Hotelier versprochene Sprudelwasser gab es auch dieses Jahr nicht. Essen ist ok, aber mit einem Restaurant das frisch kocht nicht zu vergleichen. Service oft sehr gut, aber es gibt Personen die den Service nicht leben und es eher als Last ansehen. Personal ist halt schwer zu finden. Wenn man die Preise schon so extrem anzieht, sollte man das auch an die Angestellten weiter geben. Aber auch die fehlende Möglichkeit, das Zimmer statt um 12 erst um 15Uhr zu verlassen spricht nicht gerade für guten Service. Vor allem wir das Hotel schon zum 5. Mal gebucht haben. Wertschätzung sieht anders aus. Ob wir wiederkommen wird der Preis entscheiden. Für 5000€/Woche komme ich auch auf weiter entlegene Inseln. Die Kinder waren übrigens begeistert und das vor allem vom Animationsteam um Ramon und Vera. Danke an Alle die für die schönen Momente im Hotel gesorgt haben. (Jessi, Jose, Kiko) Trotzdem Danke.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:51-55
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Sven, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen in unserem Hotel zu berichten. Es freut uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und dass unser Team, insbesondere unsere Animateure Ramon und Vera, sowie Jessi, Jose und Kiko, einen positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben. Unser Ziel ist es, unseren Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten. Wir merken uns auf jeden Fall, wo wir uns verbessern können und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder zu begrüßen und Ihnen einen weiteren unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen, VIVA Eden Lago Team

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