Unterbringung im VIVA Hotel, Zimmer 310 zum Hof, sehr gut ruhig, sauber, eine Woche Aufenthalt. Nach drei Tagen Zimmerreinigung, es fehlte plötzlich ein kleines Handtuch. Mehrfache Probleme mit der Schrankenanlage der Ausfahrt am Morgen, sehr unschön, da mit Stau auf dem Parkplatz verbunden. Frühstück 8. Stock sehr schön, bei einem Aufzug eher unangenehm für die Wartezeit. Rezeption sehr nett und entgegenkommend, jedoch eine Kollegin im Unwissen der Leistungsmöglichkeiten/Kooperationspartner - Fitness.

Zimmer

Sehr gut

Gut geschlafen, toll ist der Wasserkocher und ein paar Teebeutel.

Restaurant & Bars

Gut

Service

Gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Aktivitäten

Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	3-5 Tage im Oktober 2024
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Thomas
Alter:	61-65
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Thomas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als positiv empfunden haben, und wir schätzen Ihre Anmerkungen sehr. Ihr Feedback zur Schrankenanlage und den Wartezeiten am Aufzug nehmen wir ernst und werden es intern besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Ebenso werden wir sicherstellen, dass unser Team über alle Serviceoptionen bestens informiert ist. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut willkommen heißen zu dürfen und Ihnen einen reibungslosen Aufenthalt bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom VIVA Hotel Lübeck

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