Viva Maya by Wyndham - All Inclusive Resort

Es sei am Anfang gesagt, dass an 10 von 14 Tagen der Strand gesperrt war. Dafür sollte es eine klare Abwertung geben. Aber: wir bewerten das Hotel für Leute, die demnächst hinfahren und dann wird der Strand schon fertig und schöner als vorher sein. Deshalb werten wir es nicht ab. Für die mexikanische Verhältnisse ein relativ kleines Hotel. Die Anlage ist sauber und im guten Zustand. AI Leistungen OK, Personal sehr freundlich. Gästestruktur: überwiegend Amerikaner, aber auch genug Gäste aus Europa im Alter von 2 bis 80 Jahren. Englischkenntnisse sind vom Vorteil, es gibt aber ein paar Mitarbeiter, die Deutsch können. Ausflüge sind realtiv teurer. Die Preisliste fügen wir als Foto bei. Pro Tag gibt es zwei 600ml Flaschen Wasser im Zimmer. Sollte man mehr brauchen, kann man an jeder Bar die Flasche neu auffüllen lassen.

Unser Zimmer war ca. 25 qm gross. Es war eins von den renovierten Zimmern und wir hatten eine leise, zentrale Klimaanlage und einen Flachbildschirmfernseher. Übrigens: es gibt einen Wettersender für die Region. Man kann also Ausflüge anhand der Wettervorhersage planen. Es gibt wenig Ablagemöglichkeiten und nur 2 Schubladen. Im Schrank sind mehrere Kleiderbügel vorhanden. Minibar gab es nicht, der Balkon war sehr klein. Ebenso winzig war der Safe mit Zahlenschloss. Nachdem es kaputtgegangen ist, hat man uns einen grösseren eingebaut, dafür aber mit einem Schlüssel.

Das Essen war abwechslungsreich und sehr lecker. Für jeden Geschmack war etwas zu finden (mexikanisch, amerikanisch, Nudeln, Reis, Fisch, Fleisch oder Gemüse). Alles sehr sauber. Was leider sehr gestört hat, war der Lärmpegel. Es liegt wohl an der Bauweise des Restaurants, dass der Schall an jeder Ecke reflektiert wird und man einen starken Kantineneindruck hat.

Das Personal ist sehr freundlich. Einige Mitarbeiter können ein bisschen Deutsch. Zimmereinigung war trotz Trinkgeld eher oberflächlich. Es gibt einen Arzt im Hotel und wir würden das Hotel auch als Kinder- und Behindertenfreundlich bezeichnen (Spielplatz, Kinderbetreung, Kinderclub bzw. überall Rampen für Rollstuhlfahrer). Bei Beschwerden muss man hartnäckig bleiben, dann werden sie auch zügig behoben.

Das Hotel liegt in Playacar, einem sehr ruhigen und auch sicheren Stadtteil von Playa del Carmen. Der Transfer dauert ca. 60 Minuten. In 3 Km Entfernung gibt es eine lange Einkaufsstrasse in Playa del Carmen, wohin man abends einen Spaziergang unternehmen kann. Wer Lust auf Ausflüge hat, ist in Viva Maya genau richtig, da das Hotel so ziemlich in der Mitte zwischen allen Ausflugszielen liegt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animationen und Abendshows gab es in Hülle und Fülle, aber die Animateure waren nicht aufdringlich. Wer also keine Lust hatte, wurde in Ruhe gelassen. Im Hotel gib es einen kleinen Souvenirladen, der aber eher ein Witz ist. Wer etwas kaufen möchte, sollte über die Strasse vorm Hotel oder nach Playa del Carmen gehen. Eine Internetecke gibt es auch. Wir haben sie aber nicht getestet, da wir im Urlab waren und nicht um im Internet zu surfen. Am Strand war es sehr eng. Um einen Platz im Schatten zu erwischen, sollte man um 06:00 aufstehen (siehe Foto). Es gab genügend Liegen, die leider sehr dicht aneinander stehen. Und jetzt zum Thema "gesperrter Strand": laut Hotelmanagement handelte es sich um eine für eine für einen späteren Zeitpunkt vorgesehene Rettungsmassnahme, die vorgezogen werden musste und nicht länger als 48 Stunden dauern sollte. Die Baustelle am Strand dauerte bis zu unserer Abreise. Dafür wird der Strand um 60 Meter breiter, was die künftigen Gäste garantiert freuen wird.