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Urlauber
Verreist als Paar • Juni 2024
Wunderschöner Strand, aber Probleme mit Service und heißem Wasser
2,1 / 6

Allgemein

Wir sind gerade in diesem Hotel. Deutschkenntnisse sind keine vorhanden. Das Gute ist eigentlich nur der Strand und die Zimmermädchen. Service ist ansonsten ausser Zimmermädchen und Personal im Speisesaal keiner vorhanden. Bei uns ging die ersten Tage der TV nicht, nach mehrmaligem reklamieren wurde der dann repariert. Seit 2 Tagen müssen wir nun kalt duschen, wurde auch schon mehrmals reklamiert, geschieht jedoch nichts. Getränke muss man sich trotz vielem gelangweiltem Personal selbst holen. Abendprogramm nichts besonderes und recht laut. Wir verbringen die Abende hier lieber auf der Terrasse, da im öffentlichen Bereich aufgrund der Lautstärke keine Unterhaltung möglich ist.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Leider kaltes Wasser.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Beim Essen gibts nicht sehr viel Auswahl aber man wird satt.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Zimmer

Verständigungsschwierigkeiten und Lustlosigkeit.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen

Der Strand ist wunderschön. Das einzige plus in diesem Hotel.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Lieber Urlauber, Wir sind sehr dankbar, dass Sie Ihren Urlaub mit Ihrem Partner in unserem Hotel verbracht haben und auch, dass Sie unser Hotel so gut bewertet haben. Wir freuen uns sehr zu erfahren, dass Sie gleichzeitig Spaß und Entspannung gehabt haben, besonders bei der Teilnahme an den Aktivitäten, die von unseren Animateuren organisiert werden. In unserem Hotel versuchen wir immer eine gute Kombination zwischen Entspannung und Unterhaltung anzubieten. Wir werden den Mitarbeitern mitteilen, dass Sie sich wohl gefühlt haben auch Dank der Effizienz und Verfügbarkeit der Mitarbeiter. Sie werden bestimmt bei ihrer Arbeit motiviert sein. Noch einmal möchten wir uns bei Ihnen bedanken und wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Customer care manager Viva V Samaná by Wyndham