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Karen (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2022 • 3-5 Tage • Strand
König Kunde leider ohne Krone...
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schönes, renoviertes Hotel mit tollem Ausblick, allerdings mit deutlichen, inakzeptablen Mängeln in der Qualität der Zimmer und dem Service!!! KEINE KLIMAANLAGE (bei Zimmern mit Sonnenseite Saunatemperaturen)!!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die, den Speiseräumen und Innenhof zugewandten Zimmer, lieber nicht buchen, da sie auch den ganzen Tag von der erbarmungslos scheinenden Sonne begünstigt sind. Hier erwartet den Gast eine Temperatur, die jeder Sauna Ehre macht. Da spart sich der vermeintlich freundliche Direktor die Kosten für das Anheizen derselbigen am Abend...An Schlaf ab 7.00 Uhr morgens war, nicht nur wegen der unerträglichen Hitze nicht mehr zu denken, auch auf Grund der vielen Jubelschreie der vielen sehr jungen bettflüchtigen Frühstücksgäste.... Mann und Sohn klagen über unmögliche Kissen und schwere, warme Bettdecken...


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Morgens eher mau, allerdings muss ich das abendliche Buffet deutlich loben! Ein Meister in der Küche! Absolut top! Die Terasse im Innenhof ist auch wunderschön zum Abendessen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Beschwerden wurden mit geheucheltem Verständnis aufgenommen und ohne Entgegenkommen wenig bis gar nicht beachtet.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Toller Ausblick von der Hotelterasse, aber ein elendig langer Weg zum heillos überfüllten Strand. Wenig bis keine guten Restaurants und Geschäfte in der Nähe.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Schöner SPA- Bereich mit tollem Blick von der Sauna und Terasse aus!!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karen
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Über eine Klimaanlage verfügt unser Haus nicht. Uns ist auch kein Urlaubshotel auf der Insel Rügen bekannt, welches über klimatisierte Zimmer verfügt. Dank unserer Lage am Meer und unserem Ostseewind sind die beiden Sommermonate Juli und August trotz vieler Sonnenstunden meist erträglich temperiert. Auch wenn wir es nachvollziehen können, dass ein aufgewärmtes Zimmer mit 26 Grad Raumtemperatur nicht ideal ist, möchten wir erwähnen, dass ihrer Beschwerde nachgegangen und Ihnen ein Ventilator zur Verfügung gestellt wurde. Auch können Kissen je nach Schlafvorliebe aus unserem Kissenmenü ausgewählt werden und Bettdecken gewechselt werden. Hier genügt eine kurze Info an der Rezeption. Der Weg zum Nordstrand mit Strandkörben und Promenade beträgt ca. 8 Gehminuten. Der Ortsbus hält direkt vor dem Hoteleingang und bringt Gäste mit Kurkarte kostenlos zum Strand und zurück. Der Südstrand, der zweite Strand des Ostseebades Göhren, ist in 12 Minuten Fußweg zu erreichen. Hier geht es deutlich beschaulicher zu als am Nordstrand.

    Offizielle Hotel Homepage