Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Haben ein Zimmer für 4 Personen gebucht - haben aber nur ein Bett drinn Die verlangen , das mein Kind auf einer Couch schlafen soll Die Couch war kleiner als das Kind Ein Riesen Theater hier im Hotel . Dann haben die doch noch ein Zustellbett fürs Kind gebracht - jedoch die Couch und den Tisch haben die nicht mitgenommen, sodass wir kein Platz mehr im Zimmer haben Müssen uns jetzt so eine Woche durchquälen Die sehen es auch nicht ein , die Couch rauszunehmen, damit wir wenigstens bisschen mehr Platz hätten Nie wieder VOCO DUBAI
Viel zu klein wenn man mit zwei Kindern da übernachten will .
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool ist viel zu klein - ist echt ein Witz Habe es mir angeguckt und sofort wieder verlassen Noch nie so ein schlechten Pool gesehen
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Zafer |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 7 |
Dear Zafer, Thank you very much for choosing voco Dubai and for sharing your feedback with us. I am extremely concerned and disheartened in reading your review. I certainly understand your frustration and this is definitely not the level of service we are renowned for. Please accept my sincere apology for the inconvenience caused during your stay which obviously affected your overall experience. Rest assured that we value all our guests' feedback to be of utmost importance and will ensure that necessary corrective measures are taken accordingly to avoid any similar situations in the future. We do hope that you will provide us with the opportunity to earn back your trust and accommodate you in near future. Sincerely, Nabil Youssef Front Office Manager
