Voco Dubai

Leider können wir das voco nicht empfehlen. Check-In: Wir hatten einen premium Check-In und kamen dafür in die Lounge. Leider war die Dame die uns empfängst derart schlecht gelaunt, dass wir nicht einmal ein Lächeln erhalten, kein schön das sie da sind oder die Nachfrage, wie die Anreise war... Wir waren bereits gegen 8 Uhr im Hotel. Laut Hotelseite ist der Bezug des Zimmers erst ab 15 Uhr möglich, was ok ist, die Dame sagte uns sie wird alles versuchen es früher möglich zu machen. Gut, dass freute uns. Wir sind dann erst einmal in die Mall und waren gegen 11.30 Uhr zurück in der Lounge. Die Dame würdigte uns keines Blickes. Kein Update was das Zimmer betraf. Die Wartenden wurden mehr und die Stimmung in der Lounge war tendenziell schlecht. Wir kamen uns tatsächlich nicht willkommen vor. Ca. 15.10 konnten wir ins Zimmer. Wenn wir von Anfang an gesagt bekommen hätten „sorry, es wird ziemlich sicher nicht vor 15 Uhr klappen, wir sind ausgebucht und können leider nicht früher die Zimmer hergeben“ gar kein Thema. Aber Versprechungen und dann null Information wann etwas weiter geht, war echt nicht schön. Die schlechte Laune hat die Dame die gesamte Zeit behalten. Sehr freundlich waren zwei Mitarbeiter beim Frühstück und auch der Herr, der Ausflüge in der Lobby verkauft hat, wirklich top. Zimmer: Grundsätzlich schön, allerdings in die Jahre gekommen. Beide Duschschläuche (Badewanne + Dusche) kaputt, das Wasser spritzt an allen Seiten raus. Die Tür zum Bad ist an Tag zwei aus der Angel gebrochen und konnte nicht mehr geschlossen werden, war auch bereits mehrfach gefixt. Dafür das die Reinigung so lange gedauert hat, war der Spiegel bis zum Schluss sehr dreckig. Positiv: grandiose Aussicht! Pool: absolut in die Jahre gekommen. Da wollte man nicht rein. Grundsätzlich wäre das voco ein sehr schönes Hotel mit toller Lage und einem Wahnsinns Ausblick. Allerdings sollte mal wieder etwas Geld in die Zimmer gesteckt werden. Dafür das Dubai so sehr für Luxus bekannt ist, kann das Hotel leider nicht mehr mithalten.

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